Bruno Sousa: Transportadora não deixa qualquer tipo de informação se passou na residência para entregar a encomenda. Não atende telefone para facultar informação da mesma para saber se temos que aguardar na residência ou se temos de levantar no posto. A linha de apoio presta bom serviço mas não sabe mais nada sobre encomenda e faculta o número do centro de distribuição Nacex mais perto da residência onde lhes dá só a informação que é desse centro que será distribuído ou onde se encontra para levantamento. Mas ligamos para lá e não atendem.

Shujin: Vocês ganharam oficialmente o prémio de pior transportadora a trabalhar em Portugal. Compreendo que nesta altura as coisas possam estar um pouco atrasadas, mas vocês nem vão a casa das pessoas, nem ligam, nem enviam e-mail, nada, simplesmente colocam no site que fizeram uma "tentativa de entrega" quando na verdade não fizeram e deixam a encomenda numa loja a kms de distância, para a qual as pessoas têm que sair do trabalho para se deslocarem lá. Parabéns.

Utilizamos o Grupo Banks há vários anos para serviços de contabilidade e gestão de património. O nosso contabilista Hanh On é sempre profissional e tem experiência no aconselhamento eficaz e prático a pequenas empresas. O aconselhamento que recebemos da Hanh sempre teve em mente os nossos objectivos a longo prazo. Tivemos um grande aconselhamento na estruturação do nosso negócio e a Hanh On colocou-nos em contacto com potenciais investidores.

Viemos à sua loja para comprar umas tábuas para a nossa cerca. Só precisávamos de 6, e pedimos ao associado, Jake, para cortar cerca de um pé do fundo para nós. Ele agiu como se fosse um grande inconveniente para ele nos ajudar, apesar de ser o seu trabalho. Havia dois empregados falando sobre esse empregado e comentando sua atitude terrível. Outro cliente também comentou com o meu marido sobre a sua atitude. Este jovem cliente da msn precisa de estar a trabalhar com o público. Zero habilidades de atendimento ao cliente.

Encomendei algumas peças inferiores da Aero Precision 308 via online. Recebi uma chamada 10 minutos após a minha compra, avisando que o inventário online estava desligado. Cameron pediu desculpas pelo inconveniente e garantiu-me que seriam enviadas dentro de uma semana. As minhas peças chegaram um dia depois de terem sido enviadas e tudo parecia como deveria. As coisas às vezes não correm como planejado e Scorpius Tactical tratou do assunto da maneira correta. Cinco estrelas para o seu serviço ao cliente!