Bruno Sousa: Transportadora não deixa qualquer tipo de informação se passou na residência para entregar a encomenda. Não atende telefone para facultar informação da mesma para saber se temos que aguardar na residência ou se temos de levantar no posto. A linha de apoio presta bom serviço mas não sabe mais nada sobre encomenda e faculta o número do centro de distribuição Nacex mais perto da residência onde lhes dá só a informação que é desse centro que será distribuído ou onde se encontra para levantamento. Mas ligamos para lá e não atendem.

Shujin: Vocês ganharam oficialmente o prémio de pior transportadora a trabalhar em Portugal. Compreendo que nesta altura as coisas possam estar um pouco atrasadas, mas vocês nem vão a casa das pessoas, nem ligam, nem enviam e-mail, nada, simplesmente colocam no site que fizeram uma "tentativa de entrega" quando na verdade não fizeram e deixam a encomenda numa loja a kms de distância, para a qual as pessoas têm que sair do trabalho para se deslocarem lá. Parabéns.

O atendimento ao cliente foi horrível. Gastamos 3500,00 no chão ninguém nos ajudou a carregar o nosso carrinho ou a levá-lo para o nosso camião. Arranjou tempo de recolha para a segunda metade da compra quando aparecemos, disseram-nos que ninguém nos podia ajudar a voltar no dia seguinte. Voltamos no dia seguinte depois de ligarmos primeiro, tivemos que esperar 40 minutos porque ninguém tinha puxado o nosso pedido. Não estou contente. O único ponto positivo foi a Kristina que ajudou a endireitar tudo. Provavelmente vai para Lowes a partir de agora.

Estou morrendo de vontade de ir ao Seed to Stem há meses, depois de segui-los no Instagram. Eu não fiquei desapontado! Eles têm uma seleção incrível e o design da loja está fora deste mundo. Eu quero que eles desenhem a minha casa! É um pouco caro, mas vale a pena para apoiar um negócio local de 3 mulheres super simpáticas.

Horrível. Feito compras aqui. Sempre que viemos, vemos o pessoal parado por aí. Quando finalmente conseguimos encontrar alguém para ajudar, eles têm uma má atitude como se não quisessem estar lá. Tentei encontrar uma ferramenta eléctrica que está à venda há meses. Eles não a têm e não fazem chover a cântaros. Tentei colocá-la online, mas a venda está apenas nas lojas. Ninguém foi útil. Eles não quiseram verificar outras lojas.