Sandra Silva: Impecável! Tanto no atendimento como nos horários. Profissionalismo e boa disposição é uma constante.

Silvia Tavares: Capacidade de atendimento insuficiente. Desisti de esperar para fazer uma marcação

Estava a remodelar a minha cozinha e comprei uma máquina de lavar loiça e uma gama que me assegurei que estava em stock. Eles recomendaram que eu esperasse até que as bancadas fossem instaladas, embora eu pudesse ter feito a entrega logo na altura, em vez de em 2 semanas. Paguei por tudo e preparei a entrega. Quando chegou a hora da entrega, disseram-me que outra pessoa aceitou a entrega antes de mim e já não tinha a minha máquina de lavar louça. Eles não faziam idéia de quando eu poderia conseguir uma. Eu disse-lhes que tinha comprado uma d/p e depois eles venderam-na a outra pessoa. Disseram-me que eu não sabia como funcionava a venda de electrodomésticos. Eu recebi um reembolso e comprei um no Home Depot por menos 100 dólares.

Impossível colocar um humano ao telefone no tempo do Covid. Tentei muitas vezes aprender sobre os produtos e a recolha de lixo sem qualquer sorte. Embora a loja de Framingham tenha sido ótima com Covid, esta loja não tem comunicação sobre a coleta na calçada e não tem ninguém atendendo seus telefones. Infelizmente dando a eles duas estrelas. Eles deviam estar a fazer melhor.