Rafael Evangelista: Estava à espera de uma encomenda desta empresa de distribuição. Deveria de ter recebido a encomenda em 2 dias e passado 8 dias ainda não a tinha. Tive que andar na net à procura do número destes senhores até conseguir localizar a encomenda na Fema de Aveleda. Eles alegam que tentaram fazer a entrega uma vez mas, não estava ninguém. Apesar de eles terem o meu número de telemóvel, não me contactaram, nem deixaram aviso na caixa de correio. Conclusão tive que ir à ao centro de distribuição levantar a encomenda caso contrário seria devolvida. Não recomendo.

Maria Joao Gonçalves: Estou a tentar contactar há mais de 2 dias!!!! Já sonho com o " a sua chamada é muito importante para nós, por favor aguarde" !!!! Deve ser, deve :-( pior serviço deve ser impossível

ANTES DE VOCÊ IR: Se você vai pegar um pedido on-line, você deve saber que eles não têm nenhum sistema lógico e organizado para que você receba seu(s) pedido(s). Como verá na primeira figura abaixo, a seta amarela é onde o sinal diz "online/phone order pickup", portanto, naturalmente, é onde você ficaria para pegar o seu pedido. Mas não! Há um sinal (veja a seta roxa) que diz que a linha começa aqui. Aparentemente, todas as linhas começam aqui... para o esquadrão de nerds, retorna, e sim, a recolha de encomendas online. Depois de ficar no lugar errado (tecnicamente certo) durante 10 minutos, eu e outro cavalheiro perguntamos a um trabalhador como é que recolhemos os nossos pedidos. Foi quando descobrimos que a longa fila (seta roxa) era onde devíamos estar o tempo todo. Agora, isso não teria sido tão ruim se não tivéssemos ficado ali por 10 minutos, com vários funcionários passando por nós e não dizendo nada. Se não tivéssemos parado alguém e perguntado, provavelmente o casamento ainda estaria lá neste momento. De qualquer forma, espero que você leia isto e não cometa o erro que eu cometi. Enquanto estávamos na fila, vimos mais pessoas entrando, lidando com a mesma confusão, e os ânimos estavam exaltados.1: a única razão pela qual entrei para pegar meu pedido foi porque a fila de calçada não estava se movendo. (Veja foto 2)Além 2: Acabei de ir à Best Buy em Springfield há alguns dias e a pessoa na porta pergunta o que você precisa, e diz a você onde ir. Eu estava dentro e fora. Veja -- soluções simples.

Encomendámos online de manhã e depois dirigimo-nos à loja à tarde para a ir buscar. Fomos ao atendimento ao cliente para pegar o produto & depois de esperar mais de 10 minutos (a loja estava morta), nos disseram para ir buscá-lo na prateleira, também tentamos ligar a caminho da loja e ela tocou para um número nacional e esperou em espera por mais de 15 minutos e ninguém atendeu. Nós não vamos voltar a esta loja novamente.