Shujin: Vocês ganharam oficialmente o prémio de pior transportadora a trabalhar em Portugal. Compreendo que nesta altura as coisas possam estar um pouco atrasadas, mas vocês nem vão a casa das pessoas, nem ligam, nem enviam e-mail, nada, simplesmente colocam no site que fizeram uma "tentativa de entrega" quando na verdade não fizeram e deixam a encomenda numa loja a kms de distância, para a qual as pessoas têm que sair do trabalho para se deslocarem lá. Parabéns.

Helena Rosalino: Péssimo serviço. Fiz uma encomenta que foi exportada a dia 04/05, liguei no dia 06/05 para saber o estado do mesmo e disseram que iriam entregar no dia seguinte. Acabei agora de ligar e disseram que era para ter sido de facto entregue e verificaram que ainda não tinha sido já nem vai ser no dia de hoje, provavelmente será amanhã. Nem sabem dar uma justificação do porquê nem por onde andam os estafetas. Acho completamente inadmissível e uma completa falta de profissionalismo.

Esta loja tem as suas coisas juntas em relação a outras lojas. As prateleiras parecem estar melhor estocadas e o inventário mais preciso (SOOO muitas vezes em vários Home Depots seu inventário mostrará 20 de alguma coisa e não está em lugar nenhum para ser encontrado). Deixe-me repetir... Um funcionário do Home Depot ACTUALMENTE passou por mim e ofereceu a sua ajuda. Isso é uma loucura. O modelo de negócio da Home Depots não prioriza o apoio ao cliente e a simpatia do funcionário (contra Menards, por exemplo). Por isso fiquei espantado. Para vos dar uma ideia, passei provavelmente 60 horas em vários Home Depots em todo o país nos últimos dois anos. E penso que é a única vez que um funcionário ofereceu a sua assistência. Zero exagero. Mas como não há Menards por perto, eu continuo a ir ao Home Depot.

ESTA FOI A MINHA PRIMEIRA VEZ NUM DEPARTAMENTO DE STEINMART. ARMAZENAGEM. FIQUEI VERDADEIRAMENTE DESAPONTADO. EU TINHA OUVIDO DE OUTRAS PESSOAS QUE ELES ESTAVAM REALMENTE SATISFEITOS COM A MERCADORIA E OS PREÇOS DAS LOJAS. ELES TINHAM PLACAS NAS JANELAS DIZENDO QUE A LOJA ESTAVA A FALIR E COM ISSO EM MENTE PENSARIAM QUE OS SEUS PREÇOS SERIAM REALMENTE DESCONTADOS, MAS NÃO ERA O CASO. COMO EU DISSE NO INÍCIO DO MEU TEXTO FIQUEI VERDADEIRAMENTE DESAPONTADO.