João Dias: Não entregam as encomendas e indicam que o cliente não atende as chamadas, por sua vez se tentarem contatar para o telefone deles dificilmente atendem, que ironia.....

Susana Ribeiro: Gostaria saber onde está a minha encomenda?? Passaram no dia 4/07 em casa e deixaram um papel de aviso com número de telefone inválido e morada incompleta. Já tentei varias vezes ligar aos números indicados no vosso site, em vão, ninguém atende. Também avisei o site no qual fiz a encomenda para deixar de trabalhar convosco, e suposto apos 15 dias o envio ser devolvido a origem e eles ainda nao receberam nada. Eu estou escandalizada com a falta de profissionalismo e de sério desta empresa .

Então fiquei tão satisfeita com a Famsa quando recuperamos a nossa sala e secador em 10/ 2019 mais ou menos. Agora estou chateada porque a minha secadora não está a funcionar...hoje a tecnologia saiu para verificar novamente e afirma que a secadora está perfeitamente bem e que é a nossa tomada de luz. Então nós realmente tivemos um eletricista que saiu e declarou que a tomada está perfeitamente bem e que nada está errado com ela e nós tivemos que pagar por isso enquanto pagávamos pelo secador que não podemos usar! O atendimento ao cliente é horrível...falou com 3 representantes e no 3º representante eles supostamente iam transferir-me. Para o Supervisor...LIE...era outro representante! Eles não querem arranjar a máquina de secar ou substituí-la. A pior experiência...definitivamente não vai enviar ninguém para eles ou comprar nada também. Lamento ter os meus amigos a ir lá pedir um empréstimo! HORRÍVEL!

Kent foi maravilhoso! Fui lá para comprar uma geladeira e tive o melhor atendimento ao cliente que me lembro. Ele não só era um grande conhecedor, mas também era gentil, paciente e tinha os meus interesses no coração. Eu recomendaria muito que qualquer pessoa o visse quando precisasse de um aparelho. Muito obrigado! Estará de volta quando precisar de outros electrodomésticos! -Cindy