Jéssica Fehnle: Acabou de acontecer! Tocou o porteiro de vídeo pra entregar uma encomenda em nome de meu marido, atendemos prontamente e o funcionário respondeu e depois ignorou-nos e colocou o papel para que pegássemos na sede enquanto descíamos correndo. Agora teremos que ir na sede! Pedimos para entregar em casa pq é uma encomenda pesada! Da próxima vez vou filmar-te enquanto fazes seu “trabalho”! Começo a achar que não possuístes minha encomenda no camião e por isso saístes correndo! Péssimo serviço!

jose silva: staff muito simpático e prestável. facilidade de estacionamento. recomendo vivamente

A minha mãe e eu viemos comprar uma pequena televisão de ecrã plano para o quarto dela. Quando chegámos, informei o vendedor do que estávamos à procura. Presumimos que estavam abertos devido às pessoas que entravam. Não percebi que era só por marcação. Eu já tinha estado online para ver o que estava disponível no inventário. O vendedor continua me dizendo que a maioria das tvs (as que eu estava procurando) provavelmente estão esgotadas antes mesmo de ele olhar para ver se havia alguma. Venha descobrir a primeira que eu pedi que eles não tinham nenhuma & a segunda que eles tinham em estoque. Uma abordagem muito pouco profissional.

Fui pedir um frigorífico no site deles. Caminhei pelo processo, adicionando serviços e acessórios. Ao verificar, em vez de receber uma confirmação, um aviso piscou que nenhum estava disponível por 500 milhas. Sim, eu sabia que, por alertas anteriores, a geladeira tinha sido encomendada em atraso até fevereiro. Sim, pedi de volta, então não entendi que o meu pedido foi cancelado depois de tomar o tempo e passar por todo o processo. Porque é que não estava apenas rotulado como indisponível? Passei pela loja para tentar entender e disseram-me que sim, não estava disponível. A venda de 2.000 dólares foi para o Home Depot esta noite, que não pareceu ter problemas em encomendar o mesmo modelo de frigorífico.