2 semanas a tentar entrar em contacto por telefone - ninguém atende. Email remetido há mais de 1 semana - sem resposta.

Já é o terceiro dia que ligo consecutivamente e ninguém atende o telefone. Escrevi também um e-mail e não tive nenhuma resposta.

Depois dos comentários desfavoráveis aqui deixados quanto à dificuldade no atendimento telefónico, a minha visita para a consulta foi uma agradável surpresa. Fui recebido com muita simpatia e eficiência desde o responsável pela segurança aos funcionários ao balcão à médica e ao técnico de vacinas. Fiquei com a ideia que o serviço e a organização foram alvo de atenção redobrada, talvez fruto do descontentamento dos utilizadores que se vinha acumulando. Os meus parabéns, nem tudo é mau, pelo contrário, no funcionalismo público, e por isso é com muita satisfação que faço aqui este comentário.

Até agora tudo 5 estrelas!!! Atenderam logo depois e ajudaram-me a conseguir consulta (muito simpáticos)

Nunca atendem os telefones.... cambada de amadores!

Atenderam o telefone ao segundo dia e respondem a emails!

Falta de atendimento lamentável.

Quando não há concorrência as pessoas acomodam-se... para que é que têm telefone?

Atendimento geral e servico de consulta excelente, onde nos facultaram imensa informação e esclareceram todas as dúvidas ! Pessoas atenciosas com imensa preocupação pelos utentes. Ao nivel da vacinação nem parecia que estava no mesmo serviço.

Não atendem o telefone e não respondem aos emails. Vergonhoso e é isto um serviço público!

Serviço e profissionais 5*.

Serviço de excelência. Super simpáticos, todos, todos sem excepção. Equipa super eficiente, rápida e disponível. Fui á consulta do viajante há poucos dias e fiquei extremamente agradada com tudo. Muitos parabéns pelo trabalho.

Atenderam o telefone quando foi necessário. Atendimento eficiente e muito simpático. Nem entendo os comentários negativos anteriores pois são contrários à minha experiência.

Impecáveis! Desde o segurança até à médica, todos muito simpáticos e disponíveis. Serviço de marcação de consultas bastante rápido e bastante dedicados ao utente, até me ligaram a informar a disponibilidade de vagas mais cedo.

Funcionario muito malcriado Sem qualquer respeito pelo utente

Pessoas 5* e que fazem a diferença nestes serviços.

Existe um telefone que toca mas ninguém atende, fiz 84 chamadas e nenhuma foi atendida. Isto não é privado, o estado paga a esta gente, só pode!!!

Em várias tentativas nunca consegui falar por telefone. Mandei email (04.julho) a pedir consulta até 10.agosto ... responderam-me, mas apenas para dizer que tentaram ligar mas que o meu telemóvel estaria desligado (o que é mentira!). Acabei por deslocar-me ao Porto e informaram-me então que não há vagas antes de 28.agosto! Não deveriam ter-me informado disto na resposta ao meu email? Pessoal em condições teria com certeza, até para me evitar a deslocação ao Porto. Fiquei com muito má impressão sobre o funcionamento deste serviço público.

Slow service. They don't answer the phone most od the times. People were unfriendly at the desk and took much lunch big lunch breaks than what is their supposed lunch hour... What should be a reference center in the north is a disgrace... Almost impossible to schedule anything without a huge delay... Of it was not the only center in Porto it should be closed.. Very bad experience... And with no hope of the leadership doing anything for the improvement of the center...

Lugar bonito, bem conservado. Fomos bem atendidos pela receção e bem atendidos pela médica e seus 2 estagiários. Não tenho o que reclamar. Recomendo a quem precisa.

Quero agradecer a toda os funcionários do CVI do Porto, que são óptimos profissionais, (desde o atendimento telefónico, recepção, consulta, etc). Gostaria que CVI de Braga seguisse o vosso exemplo.

Atendimento telefónico não funciona!!!!! Liguei imensas vezes, já vou nas 150... Acabaram-me de atender, deve ter sido sem querer, e desligaram-me passado dois segundos... MUITO OBRIGADA!! Temos de pagar 20€ por vacina e 1€ por administração e a competência é abaixo de zero! DEVIAM FECHAR AS PORTAS!!!!

Inutilidade. Telefone nem funciona. Email nem respondem. É preciso aparecer lá para marcar, ou esperar várias horas.

Serviço excelente tanto no serviço de recepção como no aconcelhamento médico e administração das vacinas.

Subscrevo tudo o que é dito... deveriam fechar portas

Horas a tentar ligar e nada...

A recepção deste serviço é vergonhosa. Estive 2 horas a espera de uma consulta, quando já tinha mencionado que já tinha prescrição para a vacina. Quando finalmente fui para a consulta a médica informou-me que não era necessário...

Não atendem o telefone. Serviço inexistente

torçam pra que nunca precisem desse serviço, pois não vão te-lo na mesma