Bruno Sousa: Transportadora não deixa qualquer tipo de informação se passou na residência para entregar a encomenda. Não atende telefone para facultar informação da mesma para saber se temos que aguardar na residência ou se temos de levantar no posto. A linha de apoio presta bom serviço mas não sabe mais nada sobre encomenda e faculta o número do centro de distribuição Nacex mais perto da residência onde lhes dá só a informação que é desse centro que será distribuído ou onde se encontra para levantamento. Mas ligamos para lá e não atendem.

Shujin: Vocês ganharam oficialmente o prémio de pior transportadora a trabalhar em Portugal. Compreendo que nesta altura as coisas possam estar um pouco atrasadas, mas vocês nem vão a casa das pessoas, nem ligam, nem enviam e-mail, nada, simplesmente colocam no site que fizeram uma "tentativa de entrega" quando na verdade não fizeram e deixam a encomenda numa loja a kms de distância, para a qual as pessoas têm que sair do trabalho para se deslocarem lá. Parabéns.

Compramos nossa lavadora e secadora e perguntamos se eles têm financiamento sem juros, o associado respondeu SIM se você pagar dentro de 101 dias e isso leva apenas alguns minutos. No entanto, ele não mencionou a PREÇA ORIGINÁRIA de $70. Então eu paguei a minha conta no prazo de 10 dias e recebi uma taxa de $70. Eu mencionei ao vendedor que não tenho problemas com o meu cartão de crédito mas só tenho 30 dias para pagar e ele recomendou esta PRIMEIRA FINANCIAMENTO AMERICANO e disse que não havia juros, mas falhou totalmente com as MENÇÕES sobre os $70 de PREÇO DA ORIGEM. Também a sua máquina de lavar e secar roupa são todas utilizadas, o que também não lhe dizem. Eles apenas deixam você pensar que estes só têm manchas cosméticas, mas na realidade eles são todos usados e recondicionados. Nós lavamos a nossa roupa e há coisas sujas que saem da máquina de lavar e entram na nossa roupa. A questão principal aqui é NÃO COMPRAR DA FREIRA AMERICANA.

Já estou aqui há mais de cinco anos, sempre tive um bom serviço, seleção, etc. Não, Ace não é o mais barato, mas eu pago alguns dólares extras para realmente poder encontrar ajuda, e não andar em volta de um cabide de avião só para conseguir alguns parafusos. Pelo menos, eu fiz. Minhas últimas três viagens para lá tiveram mais pessoas não mascaradas do que em qualquer lugar que eu tenha estado. Eu assisti no sábado, enquanto dois caras da construção civil, um usando uma máscara como uma cinta de queixo, o outro mal passava por cima da boca, andava por volta de meia dúzia de funcionários, ninguém disse uma palavra. Vou tentar Lowes ou Home Depot a seguir, se eles forem os mesmos, então acho que é tudo online para esse tipo de coisas também. Colocar a saúde e a vida potencial de 90% dos seus clientes em risco para evitar o confronto com alguns é simplesmente errado. Esta é a terceira vez consecutiva que vejo a mesma coisa. Eles simplesmente não fazem cumprir, eles não parecem se importar. Eles perderam o meu negócio.