João Dias: Não entregam as encomendas e indicam que o cliente não atende as chamadas, por sua vez se tentarem contatar para o telefone deles dificilmente atendem, que ironia.....

Susana Ribeiro: Gostaria saber onde está a minha encomenda?? Passaram no dia 4/07 em casa e deixaram um papel de aviso com número de telefone inválido e morada incompleta. Já tentei varias vezes ligar aos números indicados no vosso site, em vão, ninguém atende. Também avisei o site no qual fiz a encomenda para deixar de trabalhar convosco, e suposto apos 15 dias o envio ser devolvido a origem e eles ainda nao receberam nada. Eu estou escandalizada com a falta de profissionalismo e de sério desta empresa .

Eu comprei 3 aparelhos neste local da Sears há cerca de 3 semanas e marquei a entrega para sábado, 24 de agosto. Eles usam uma terceira parte para tratar da sua entrega e instalação, e a empresa de entregas não inseriu o meu pedido no seu cronograma de entrega, então eu estava olhando com 3 a possivelmente 4 dias de atraso para a minha entrega. Isto ter-me-ia colocado numa situação horrível, especialmente sendo um pai de 2 filhos pequenos, mas quando liguei, tanto o gerente da loja, Manny, como o gerente da loja assistente, Ryan, entenderam a minha situação e aumentaram de uma forma enorme. Ambos se encarregaram de carregar os 3 aparelhos em uma caminhonete pessoal, e entregaram e instalaram pessoalmente os 3 no dia seguinte, domingo, dia 25. Isto foi uma grande coisa para mim e minha família, e eu realmente os aprecio muito por irem a milha extra por mim. Se você for a este local, tenha certeza de que Manny e Ryan cuidarão bem de você.

Ficou muito satisfeito com o serviço ao cliente. Liguei para ver se eles tinham uma grelha de gás Weber Sporit 335 THEY DID!! . O Rick me ajudou com todas as minhas perguntas até saiu e tirou o tanque de propano de suas grelhas pessoais eu queria ver como ele se encaixava. Eu fui vendido!!! Não só no grelhador, mas no grande serviço. Peguei no modelo do piso e recebi um bónus, além de... Obrigado Rick!!!!Nobody tinha um em stock. Eles tinham!!!