António Peixoto: Tinha uma encomenda para receber, foram à minha morada e como não estava muito explicita, levaram-na para traz. Tinham o meu contacto e não me ligaram. Estava em casa à espera. Péssimo serviço.

Francisca Costa: Péssimo, não existe atendimento ao cliente via telefone, inadmissível

POR FAVOR LEIA cuidadosamente antes de comprar um aparelho da Richards. Este lugar não é respeitável. Nota: Você está comprando aparelhos usados que foram remodelados e fora do mercado. Tenha cuidado, o pessoal de vendas é muito convincente e parece muito simpático. Assim que você paga em dinheiro, todos os infernos se perdem. Em agosto de 2020 eu comprei um forno e uma geladeira. Eles prometeram que os electrodomésticos estavam testados e a funcionar. Um dia após a instalação, o forno e o frigorífico deixaram de funcionar. Cheguei ao vendedor Luis, que me respondeu cada vez com uma desculpa. Depois de semanas à espera de reparação, o Luís enviou-me uma mensagem para me avisar que já não trabalha lá. Ele me pediu para ligar para o proprietário Richard, que é uma vergonha, já que ele não faz nada para resolver os problemas. Eles são muito pouco profissionais, vendem maus aparelhos, fogem com o seu dinheiro e prestam um serviço horrível. Não vale a pena a dor de cabeça e o stress. Evite este lugar a todo custo.

Há cerca de um mês, entrei para comprar um telefone novo. O balcão estava vazio e eu esperei um pouco. Dois funcionários vieram ao balcão obviamente à procura de algo, não me reconheceram, e foram-se embora. Alguns minutos depois, um desses mesmos funcionários voltou ao balcão e teria ido embora novamente sem me reconhecer se eu não tivesse dito alguma coisa. Eu entendo que eles podem estar ajudando outra pessoa, eu trabalhei no varejo por 42 anos, mas pelo menos diga olá e me diga que você me ajudará quando terminar. Se eu não tivesse precisado do telefone naquele dia, eu teria saído.