Ricardo Pinheiro: Recomendo para quem quer matar a sede a beber uns finos!

Luciana Borges: Lulas grelhadas a perfeição. Atendimento atencioso e uma esplanada ótima para dias de sol.

Fomos lá para um carrinho de compras que estava à venda e encontramos a prateleira vazia onde eles estavam armazenados. Em poucos minutos, um empregado da loja perguntou se poderia ajudar. Dissemos-lhe a situação e ele disse imediatamente que me deixasse verificar nas traseiras. Ele voltou dizendo que ainda tinha dois e que tinha trazido um deles para a frente para nós. Isso é o que eu chamo de serviço!!!

Porque é que estas lojas só têm auto-verificações abertas? Porque não posso ter um caixa a sério a descontar-me? Porque é que o serviço ao cliente é tão mau? Se não me tivessem dado um cartão oferta, nunca teria comprado um único artigo nesta loja. Não que eu precisasse de um lembrete do porquê de ir ao Lowe's, mas a experiência de hoje foi definitivamente um lembrete do porquê.

Depois de visitar lojas próximas, ficámos agradavelmente surpreendidos com i) a selecção e ii) a abordagem de baixo nível da equipa de vendas. Passamos muito tempo navegando por conta própria antes de abordarmos um membro da equipe com nossas perguntas; ela foi útil e as respondeu, mas não nos pressionou a fazer uma compra. No final, foi o seu toque suave que nos levou a comprar a partir daqui em muitas outras opções. Muito satisfeita com a Sears Appliances.