Daniel Silva: É lamentável que não informem os utentes que têm consulta médica externa marcada para este período e vão ou não ter essa consulta. É escudado telefonar para o Hospital, não vale a pena porque não atendem e a alternativa é o paciente deslocar-se ao hospital e sujeitar-se a não ter consulta e entrar un ambiente que não será o amis adequado, em especial se se tratar de um paciente do foro respiratório.

José Albino Araujo Ramos Albino Ramos: Corpo clínico e farmacêutico espetacular, atendimento muito bom

Marquei uma consulta para reparação através da Jenn-Air com a G&W. Teve que esperar uma semana pela consulta e ligou esta manhã após a hora de chegada. O gerente me disse que eles recusaram a ligação com a Jenn-Air, basicamente porque eles não querem trabalhar em built-ins. Não ligaram para o cliente da G&W para ver se eles poderiam ajudar ou da Jenn-Air. Se você usá-los, especialmente através de uma indicação do fabricante, ligue para confirmar que eles irão realmente fazer o trabalho. Desperdício de uma semana devido à falta de serviço/confirmação.

Não há problemas com o retorno. Mas o atendimento ao cliente é mais do que atroz. 2 anos seguidos esperei mais de uma hora após a hora da consulta para ser visto. Em ambos os anos houve um problema ao submeter a devolução e resultou nos meus dias de espera para verificar a devolução. O ano passado foi a gota d'água. Eu vim e trouxe 2 amigos comigo (todos com hora marcada). Esperei uma hora e meia. Tudo pronto. Duas semanas se passaram e o retorno ainda não foi enviado. Durante a semana seguinte e 17 ligações, 4 e-mails depois é resolvido com "oh é muito ocupado" "oh houve um erro de sistema". Não vou voltar aqui novamente, não recomendo isto a ninguém puramente baseado em múltiplas experiências, serviço horrível e extremamente pouco profissional.