Silvia Tavares: Capacidade de atendimento insuficiente. Desisti de esperar para fazer uma marcação

Angélica Spot: Médico de referência! É meu médico há 9 anos, com vários consultórios espalhados pela cidade. É um excelente médico, sem uma única falha a apontar. Já fui operada por ele e correu tudo muito bem!

Legitimamente, a pior experiência que já tive com um negócio. Paguei 400 dólares pela entrega e instalação de uma máquina de lavar e secar roupa limpa e funcional. O James ficou em flocos durante uma semana, depois entregou uma máquina de lavar e secar avariada e suja às 21h. Nunca os instalei, então eu mesmo fiz isso, encontrando os nossos que não funcionavam. Ele me escamou e literalmente me fantasmou por mais 3 dias antes de substituir por outro conjunto quebrado que eu mesmo instalei. Agora tenho uma máquina de lavar que não funciona, cheia de água que não escoa sentada em minha casa, e desisti de tentar alcançá-lo depois de mais três dias de fantasmas. Tive de apresentar uma queixa de fraude ao meu banco por causa disto. Surpreendente este negócio ainda está ativo. Vá literalmente para qualquer outro lugar. Poupe-se à frustração.

Home Depot in West Flagstaff é absolutamente uma piada. Eu ia deixar bem sozinho e não afixar isto, mas eles insistem em continuar a ser inepto. Eu fui pedir uma medida para novas persianas. O tipo que trabalhava naquele departamento não fazia a menor ideia de como fazer isto. Ele ligou para 3 outros funcionários que também não sabiam. Depois de mais de uma hora eu paguei meus 50 dólares e me disseram que alguém me ligaria para marcar a medida dentro de 24hrs. 48hrs depois, voltei para a loja e a pessoa que trabalhava no balcão olhou para o meu pedido e disse que não havia nada lá. Depois de mais 20 minutos de prova e mostrando meu recibo, me disseram que o pedido estava lá, mas não foi feito corretamente. Ele fez uma ligação e depois me disse que alguém me ligaria dentro de 12hrs. Alguém me ligou cerca de 10hrs depois. Depois que a medida foi feita, a pessoa que fez a medida submeteu a informação ali mesmo e disse para dar 12hrs para o depósito em casa para tê-la. Eu entrei cerca de 24hrs depois e demorou 45 minutos para me dizer que eles achavam que as medidas ainda não tinham sido feitas. Enviei uma mensagem de texto para o instalador, ali mesmo, em frente ao associado do Home Depot, que respondeu que o Home Depot tem toda a informação. Passaram-se mais 30 minutos e eles disseram-me que não podiam fazer nada. No dia seguinte, eu entrei, e foi preciso mais 40mins para que alguém me dissesse que você ainda não tinha uma medida feita Eu fui no dia seguinte, mais uma pessoa, a mesma resposta. No dia seguinte, eu liguei em vez de entrar. Foi transferido para 4 pessoas diferentes e finalmente consegui alguém que conseguiu ver a ordem. Baixo e eis que havia uma citação no sistema. 2hrs depois fui até a loja para fazer o pedido e a pessoa lá me disse que não havia nada no sistema e que eu precisava ter uma medida feita. Eu disse-lhe que tinha acabado de falar com alguém que a encontrou. Ele andou mais de 30 minutos a tentar encontrar as medidas e eu não consegui esperar mais, por isso saí. Liguei mais tarde naquela noite e consegui alguém que conseguiu encontrar as medidas e a citação. Fui no dia seguinte, não conseguiram encontrá-lo. Exijo falar com um gerente por quem esperei mais de 50 minutos. Ele veio, nunca me disse uma palavra, entrou no computador, encontrou a ordem e as medidas e disse lá para o funcionário inepto e depois foi embora. Eu FINALMENTE encomendei as minhas persianas e depois foi-me dito que havia uma taxa de instalação. Os primeiros 4 funcionários com quem lidei disseram-me que não havia taxa de instalação. Eu paguei e saí mais zangado do que nunca. Rápido, 2 semanas após a instalação ter sido concluída, recebo 3 chamadas por semana de diferentes funcionários do depósito em casa querendo saber se eu quero ir em frente e encomendar persianas desde que as minhas medidas estavam dentro. Que diabos há de errado com estas pessoas? Vocês têm o meu dinheiro, eu tenho as minhas persianas, mas vocês idiotas continuam a telefonar-me a pedir para completar o meu pedido. A sério, as pessoas mais inexperientes e descuidadas que já conheci nesta loja. Os gerentes não querem saber. Nada foi feito para me compensar pelos meus problemas, e agora eles continuam me chamando para pedir persianas que eu já me esqueci de pedir a eles. Resumindo, não faça compras aqui. Vá até Prescott e vá até Lowes, ou encomende online.