Há anos que compro equipamento e material do Home Depot e só tive um problema ao devolver algo de várias viagens para lá. Na verdade, a culpa foi minha porque eu estava devolvendo um ar condicionado de janela porque ele soprava ar quente. Eu não tinha a caixa ou o recibo, mas o código de barras estava na lateral da unidade e a mulher que trabalhava no balcão de serviço não faria exceções para a devolução. Eu estava explicando a ela que eu tinha ligado e explicado que eu não tinha nenhum dos dois e alguém me disse que se tudo o que eu quisesse era uma troca não haveria nenhum problema em trazê-la de volta. Então, naturalmente eu estava chateada e o gerente estava parado na porta de saída e me ouviu reclamando da situação e ele me disse para voltar à loja e ele faria tudo certo porque hesitou em me ver na loja várias vezes no passado comprando ferramentas e materiais. Ele trocou-o e eu não tive nenhum problema com o novo. Acho que ele foi acima e além das expectativas de um gerente e para isso, eu compro todas as minhas ferramentas e materiais do Home Depot e não iria a outro lugar se você me pagasse!

MUITO alto preço e tive uma experiência ruim quando me deram um preço pelo telefone, e quando cheguei lá, eles mais do que dobraram. Eu disse ao balconista que estava na lista por $275 e eu tinha conversado com o vendedor na noite anterior e naquela manhã, ele disse que eu o conhecia pessoalmente, e ele nunca faria isso. Eu disse que talvez ele tenha cometido um erro. A resposta foi desagradável. Ele não comete erros. Ele é um bom amigo. Se, claro, a lista tinha sido apagada uma hora antes. Felizmente, guardei-a e tinha o número dos tipos. Mostrei o anúncio ao empregado e ele insistiu que não era o vendedor, dizendo: Sabe quantas pessoas passam pela nossa loja e tentam vender coisas na Craigslist, na janela, e dizem que são nós? Depois que liguei para o número, o cara disse que ligaria e endireitaria tudo. Ele ligou, eles falaram durante 3 ou 4 minutos. Depois os tipos disseram ok. Ele disse 500 dólares. Depois de perder umas horas, eu estava disposto a ir para os 350 dólares, mas eles recusaram. Lá NUNCA foi um erro. Fizeram uma descolagem com o isco e trocaram!!! Eles anunciaram um preço pelo qual tinha de aparecer e depois aumentaram-no de $275 para 750. A guitarra valia $700 em perfeitas condições originais, mas esta guitarra foi detonada, então eu a afinei para o arremesso e a ação estava a uma milha de altura, faltava um marcador na ponte, a ponte tinha sido lixada no passado, a guitarra tinha uma escora solta. Então eu estava olhando para um trabalho de conserto no valor de 400 dólares!! Então não valia a pena e eu senti que tinha sido enganado só para me colocar lá dentro para gastar demais em algo que não era muito bom para começar. Acho que lhes devo agradecer. Provavelmente não valia o preço de $275, e definitivamente não valia $500!!!