Melhorar o atendimento por telefone. De resto excelente

Oficina onde é difícil atenderem o telefone...

Que a OPEP-Grupo A Matos ar, prestam serviços por excelência, na venda e serviços de oficina.

Para um stand oficial deixa muito a desejar. Não recomendo.

Serviço e atendimento excelentes!

Excelente experiência no serviço de reparação do meu automóvel

Mon véhicule en panne a été déposé à ce garage le 16 août 2018. La première semaine, ils nous ont informés avoir trop de travail et ne pas pouvoir ni le réparer, ni même diagnostiquer la panne. Nous sommes le 17/09/18 et aucune nouvelle du garage! Ils ne répondent pas au téléphone, ni au mail !!! C est une HONTE !

Oficina e stand de venda de automóveis da marca Opel. Bem gerida e de fácil acesso. Cuidadosa gestão das marcações e atenção às necessidades dos clientes. Chefe de Oficina bastante competente e incansável nas explicações aos clientes. Recomendável.

Foi neste stand que comprei a minha carrinha, Isuzu, depois do meu filho aqui ter comprado uma carrinha Opel. Obviamente que seria este o local para realizar as manutenções. No entanto as minhas experiências nesta oficina não têm sido as melhores... À cerca de um ano precisei de substituir os dois para choques pelo seguro... Por azar coincidiu na altura em que o chefe da oficina tirou férias... Depois de inúmeros telefonemas e reclamações consegui levantar a carrinha passados três meses... No passado dia 4, quis dar o benefício da dúvida e fui fazer lá fazer a revisão dos 40.000km. Uma vez apresentada uma factura de 500 euros, senti a necessidade de confirmar se a revisão teria sido realizada em conformidade... Filtros substituídos... Óleo do motor????? A vareta não toca sequer no óleo... Liguei para a oficina e disseram-me que era normal. Como posso eu andar descansado com a carrinha se a vareta não toca no óleo??? Sinto-me no direito de me questionar se foi "reposto" o devido óleo. Sim, porque para voltar a esta oficina tenho de realizar 200km... Se acontecer alguma coisa quem se responsabiliza??? Já para não falar nos custos da viagem e do regresso a casa...

Adoro, e um lugar fixe e agradável

Sem profissionalismo, para mim foram 000. Nunca mais, nem recomendo.

Recorri a esta oficina pois apresenta-se como representante OPEL em Portalegre e como estava de férias em localidade próxima deduzi que fosse o melhor local para resolver a avaria no meu veículo. Desde a minha chegada ao local e saída passaram 2:30, desde as 9:00 até às 11:30, que se limitaram a tempo perdido. Serviço lento e demasiado leviano, sem análise concreta do problema do veículo e logo sem resolução da avaria. O mesmo problema foi solucionado em 45 minutos noutra oficina da marca OPEL em Braga, e sem marcação de serviço.