Sofia Sousa: Apesar de não ter razões de queixa da minha médica assistente, tudo o resto é deplorável. Telefone, não atendem. Simpatia e eficácia no atendimento ao utente? Nula! Muito, muito mau.

Isabel Pereira: Serviço de atendimento telefónico uma vergonha. Email para contacto não há. Ora se não atendem o telefone e não há outra maneira de comunicar.....não sei como desmarcar uma consulta. Desde ontem tento desmarcar 1 consulta. Após 3 tentativas telefónicas e espera de mais de 15 minutos pedi para me contactarem. E não é que contactaram....só que o telefone deu 3 toques e quando peguei nele, já estava desligado. Hoje recebi a mensagem a lembrar a consulta para amanhã. Pelos vistos quem sai prejudicado disto são os médicos e nós. Os médicos ficam á espera dos doentes e nós que quando queremos marcar não há vagas........mas há porque os doentes tentaram desmarcar. Tenho muita pena que isto aconteça porque já foi um bom hospital. Isabel Pereira

Tivemos dois grandes projectos com eles este Verão. As nossas janelas chegaram danificadas e demoraram 3 semanas a arranjar. As nossas portas de garagem vieram sem todos os acabamentos necessários. Se não fosse pela incrível empresa de instalação (One Clear Choice), teríamos que esperar semanas para isso também. E tem havido vários problemas com as transações tendo dados incorretos ou simplesmente faltando completamente.

Recentemente comprámos 2 cadeiras elevatórias da Home Depot in Green (Arlington Rd) para o meu pai que foi diagnosticado e acabou por morrer de cancro cerebral. Ele só usou uma das cadeiras durante algumas semanas antes de ser transferido para uma cama. Minha mãe ligou e falou com um gerente e ele disse para trazer as duas cadeiras de volta para um reembolso total. A minha mãe não se lembrava do nome dele, mas seja quem for essa pessoa, em nome do meu pai e da minha família agradeço-lhe pela sua compaixão. É raro encontrar uma empresa que coloca as pessoas acima dos lucros! Nós seremos clientes do Home Depot para toda a vida! Obrigado Home Depot!