Fiz uma encomenda e correu tudo muito bem. Recomendo. Estava com algum receio pelos comentários mas reparei que os comentários são todos da altura do inicio confinamento pelo COVID-19 e nessa altura todas as lojas deste tipo foram inundadas de encomendas, ninguem estava preparado. Recomendo.

A loja está bem completa, porem a atenção ao cliente deixa mesmo muito à desejar. Na minha opinião o cliente deve ser respondido o mais rápido possível com um sim ou com um não.

Fiz uma encomenda no dia 14 e recebi no dia 15. Não podia esperar melhor.

Horrivel, enganador, este local de compras online é de fugir!!!

É vergonhoso o serviço prestado por esta empresa prazo de entrega dos produtos uma lástima,fiz uma encomenda assim como o pagamento da mesma a mais de 3 semanas e ainda não recebi nada,já tentei várias vezes contactar com a loja por telefone e por email e nada,nem uma resposta da gerência,depois a pessoas que se admiram porque uma loja foi assaltada ou foram vítimas de vandalismo,a meu ver esta é uma das quais se isso acontece-se eu ainda pagava para ver...

JA FIZ PAGAMENTO Á TRES DIAS NEM MANDAM O MATERAL NEM ATENDEM O TELEFONE

Péssimo a não comprar !!! Anunciam no site que têm produto disponível pagamos para encomendar e depois nada !!! Nunca atendem telefones não conseguimos falar com ninguém ! FUJAM DESTA LOJA !!!

Sim, é verdade que não respondem a mails nem telefone. Tive essa mesma experiência. Podiam avisar as pessoas de alguma forma. A encomenda que efetuei no início do mês acabou por chegar dia 23. Uma vez que estamos em período ímpar, não me preocupei muito porque acreditei estar a lidar com uma empresa séria. Dou 5 estrelas por esse mesmo motivo. São pessoas sérias, se a encomenda não chegar (por rotura de stock ou seja o que for), acredito que farão a devolução do dinheiro.

Tal como o João Neto mencionou, a 2 de Março efectuei uma encomenda e respectivo pagamento na LojaPro online. Até à data não recebi recibo de pagamento, nem respectiva mercadoria, nem qualquer contacto da LojaPro, ou devolução de verba regularizada. A Loja Pro não responde a emails e o contacto indicado online esta indisponível. Reforçando a má fe desta empresa, recebi ainda a 10/03 um email da transportadora Veloz Rotina com indicação que encomenda iria entrar em distribuição, contudo a 11/03 a transportadora indica que devido a um imprevisto a encomenda não pode ser entregue. O imprevisto deveu-se a: "informamos que o seu envio ainda não deu entrada em rede Logística, apenas foi gerado em sistema. Agradecemos que contacte o seu fornecedor Loja Pro e verifique este assunto junto do mesmo para mais informações". A LojaPro não responde às reclamações efectuadas.

Subscrevo os comentários abaixo. Paguei e nada, nem atende telemóvel, nem telefone fixo, nem mails, absolutamente nada. Vou avançar com queixa.

Apesar do atraso encomenda chegou, não é uma altura fácil eu entendo, apenas acho que deveriam tentar dar algum fedback aos clientes para os acalmar, anda toda a gente em sobressalto.

Efectuei uma encomenda no dia 3 de Março e 2020 e paguei por multibanco, ainda continuo há espera, já tentei contato telefónico por diversas vezes e nunca atendem. Contactei pelo chat e por e-mail e nada de resposta. Não recomendo esta loja a ninguém. Deviam ter a decência de esclarecer os clientes, pessimo serviço. Estou completamente indignada pela falta de competência.

boas. tenho uma encomenda ha espera desde quarta feira passada,ainda nada. má serviço ninguem atende o telefone. nem email,respondem. não recomendo a ninguem comprar neste site. pessimo. vou me queixar

I met the same problems as the below 2 comments. I put an order on 3rd March and paid by PayPal. The store sent an email to me that i did not pay. Then i placed another order. I checked my credit card and found that in fact the payment of the 2 orders were successful. But the store never replied my email and phones cannot get through. So far, there is no information about the 2 orders and whether the items have been dispatched. Given this situation it seems legitimate to me to question the seriousness of this store and our safety as buyers.

Efetuei uma encomenda neste site no passado dia 2 de Março e efetuei o pagamento da encomenda no dia seguinte. Até hoje não recebi sequer um comprovativo de pagamento nem sei qual o estado atual da encomenda. No dia 4 enviei um e-mail para obter um esclarecimento sendo que não recebi qualquer tipo de resposta e ao tentar entrar em contacto via telefónica por várias vezes e em dias diferentes nunca consegui ser atendido. Assim aconselho todos os potenciais clientes a terem isto em conta porque dada esta situação parece-me legítimo colocar em causa a seriedade desta loja e a nossa segurança enquanto compradores

Nao tem informaçoes sobre as entregas e nao respondem no chat que disponibilizam, entao eu pergunto por aqui as pessoas do site ou a pessoas que se encontraram nesta situaçao. Quantos dias uteis para uma entrega para o algarve, Portimão? So dizem que enviam no dia util a seguir ao pagamento. Mas os dias a chegar a casa nao dizem. Por favor, preciso resposta antes de confirmar pagamentos... Ps: O chat estava online e eu so vi números de telefone, como estou fora do pais, esta mensagem foi a solucao mais rapida que tentei. Muito obrigado na mesma.