Eu sempre pelos meus edredons de Bed Bath e Beyond. Recebi um e-mail de cupom por 20% de desconto. Você pode ver claramente o cupom, mas o código de barras não carregaria. O gerente não aceitaria. Antes eu esqueci meu cupom de saída de correio e o gerente anulava ou até recebia um de volta. Ficava lá 10 minutos para eu acabar por colocar o edredom de volta. Fiquei muito envergonhado e perdi o meu tempo. Vai gastar o meu dinheiro noutro lugar.

No início desta semana eu estava tentando fazer uma compra para o Natal, mas estava tendo dificuldades com o meu cartão. A Kayla estava a tentar ajudar-me o melhor que podia, mas depois teve de chamar o gerente. Matt, o gerente da loja, foi incrível, ele ficou e trabalhou comigo por quase 2 horas lidando com o banco para que o meu cartão fosse aprovado. Ele até falou com eles algumas vezes em meu nome. Eles cuidaram muito bem de mim e me ofereceram um atendimento excepcional ao cliente o tempo todo. Eu não consigo agradecer o suficiente a nenhum deles. Ambos fizeram uma má experiência melhor.