Hospital com serviços de grande qualidade e dotado de excelentes profissionais. O hospital que aconselho no Porto. Hospital certificado pela tecnologia e segurança do doente.

Sou Madeirense, e fui recomendada a marcar consulta médica com o Sr. Dr. Vitorino Veludo. Fui excelentemente bem atendida e superou as minhas expectativas no que respeita a haver solução para o meu problema de saúde. Recomendo vivamente. As condições do hospital são excepcionais. Os colaboradores são atenciosos. Um bem haja ao hospital e especialmente ao Sr. Dr. Vitorino Veludo que é um anjo sem asas!

Pelo atraso da consulta e posteriormente pelo atraso no atendimento para pagamento da consulta tive de pagar a hora gratis do estacionamento. Inadmissível num hospital destes.

Eficácia, eficiência,humanismo e muita simpatia.

Se tem urgência no resultado dos seus exames, não os faça neste hospital. Demoram a marcar e a disponibilizar os resultados mais do que em qualquer outro local, ainda que publicitem que são hospital 24h e que os resultados urgentes podem mesmo ser disponibilizados por email e na app, isso não corresponde à verdade. Os laboratórios internos não funcionam aos feriados e fins de semana... Afinal as tais 24h devem-se apenas a publicidade enganosa. Lamentavelmente estão a lidar com a saúde das pessoas.

A minha mãe encontra-se internada há cerca de dois meses nesta unidade e só tenho a dizer bem em todos os aspectos , médico,enfermagem, auxiliares. Quanto a todo o serviço prestado e de excelente qualidade, amabilidade, e sobretudo humanidade. Existe um profissionalismo fora do comum e eu sei do que falo pois trabalhei 38 anos num hospital público, por isso bem hajam . Cinco estrelas

Muito mau, tempo de espera inaceitável , na primeira consulta marcada para às 15h10 fomos atendidos as 17h, na segunda desisti, visto que não consegui aguentar a falta de respeito que esta unidade de saúde tem pelos seus utentes. Sendo um Hospital privado para mais porque é um prestador de serviço que se paga e bem, não se justifica os tempos de espera. O médico demonstrou uma arrogância injustificável .

Hospital tecnologicamente mais avançado do país. 5*

Bad service and long wait for a private hospital. I needed to wait 1 hour for the exam and 30 minutes after the exam, to pay.

Tempo de espera é desesperante. Fica-se as meias horas só para dar entrada. O guichê com 4 a 5 funcionárias e só está atender, apenas uma. Porque as outras estão na "cavaqueira" a "lavar roupa suja" perante os utentes, uma falta de ética e profissionalismo. O guichê pior é o do laboratório de análises, o tempo de espera e onde acontece sempre o que mencionei em cima, além dessa falta de respeito perante o utente e falta de simpátia por parte das mesmas, nem parece um serviço de saúde. Os outros guichês de especialidade vão pelo mesmo caminho, cara fechada, nada simpáticas, a falar para o lado para as colegas é muita falta de profissionalismo e falta de respeito pelo utente. O hospital em si é muito mal organizado é uma confusão de todo o tamanho. O parque de estacionamento é outra anedota, só pagam uma hora. Quando essa hora serve para procurar o local da consulta e dar entrada na consulta. Sendo um hospital não por ser privado, mas sim por ser um serviço que presta cuidados de saúde têm que ser mais afáveis, simpáticos e com etica profissional, o respeito pelo utente deve ser a cima de tudo o mais importante. Eu não volto a este hospital. Existe uma panóplia de hospitais privados, sendo isto um negócio, não falta privados que tenham um melhor atendimento, tempos de espera menores ou nenhum, e condições melhores, quer a nível de estruturas quer a nível de estacionamento.

Parabéns! Desde a auxiliar, passando pelos enfermeiros e médicos, de uma competência e simpatia extraordinárias. A comida muito boa e servida sempre quente. Tudo muito bem organizado.

Venho demonstrar o meu desagrado pelo tempo de resposta de uma consulta de gastrenterologia com a Sra Dra Paula Lago. Fiquei 1.30 h aguardar, tendo saído sem a dita consulta, porque ainda estava demorado.. É lamentável que num serviço privado ainda seja pior que no público. Fernanda Gonçalves

Felizmente não conheço muitos hospitais. Fui tratado neste hospital, como se estivesse em casa.Quer em consultas, quer últimamente numa situação de cirurgia com 3 dias de internamento, só posso dizer "Gostei" e aconselho..... A todas as pessoas que lidaram comigo, agradeço o Sorriso Simpático e a Atenção......

Fui a uma consulta de oftalmologia dia 31 de Outubro. Dia 2, pedi para falar com o serviço respectivo. Não consegui. Pediram o meu contacto para me devolverem a chamada. Até hoje dia 5, continuo sem qualquer contacto por parte do Hospital. Lamentável.

So uma hora de parque não paga, muito pouco. O minimo deveria ser 3 horas. E mesmo assim... Para além disso, a maior parte das vezes os medicos estão com as consultas atrasadas e somos obrigados a pagar o parque.

Aoblongo de 2 meses liguei 5 vezes a pedir informações sobre um tratamento, das 5 vezes informaram-me que não tinham essas informações, mas que iriam entrar em contato comigo no dia seguinte.... até hoje nada.

Hospital privado com atendimento de hospital público (hospital público mau, que também os há bons). Serviço de atendimento telefónico péssimo e duma falta de educação indesculpável; esperei 1 hora pela consulta; foi iniciado um processo de pedido de pre autorização com a seguradora que, ao fim de um mês à espera que lhe fossem enviados os relatórios médicos solicitados, cancelou o processo. Não houve um pedido de desculpa pela parte do hospital, nem sequer um contacto. Quando os contactei eu telefonicamente sobre o assunto, ainda me disseram que "achavam muito estranha" a minha reclamação...O mote deste hospital parece ser "o cliente nunca tem razão".

servizio eccellente anche se costoso

Desde o HPP que as minhas consulta e intervenções, assim como as do meu marido são feitas nos Lusíadas. Em termos profissionais nada a reclamar , mas o serviço piorou a qualidade desde que começaram as obras. Tem novas instalações , mas a qualidade de serviço piorou substancialmente. Começa com a escassez de funcionários e a polivalência dos auxiliares que acabam por exercer mais do que uma função e perde-se a qualidade e disponibilidade. A simpatia no atendimento não é de todo a melhor, e num hospital privado essa devia ser uma exigência e um cartão de visita, porque os doentes, salvo raras excepções, só recorrem aos serviços hospitalares por necessidade e precisam duma cara alegre que os acolha bem e os faça sentir confortáveis. Em algumas especialidades o tempo de espera para as consultas, chega a ser de 1h. Nos pisos de internamento, nota-se falta de pessoal de enfermagem e auxiliar e o equipamento e instalações já precisam de mais modernidade e funcionalidade. Para o acompanhante o sofá que desde há anos se encontra nos quartos, é desconfortável. Pagamos demasiado , e temos o direito de exigir!! Lamento que o atendimento VIP a que temos direito e existia, já não seja o mesmo!!! Fala-se do serviço público, mas em termos de atendimento , não encontro muita diferença(talvez pela falta de pessoal e pelo cansaço dos que estão). Não deixarei os Lusíadas até porque eu e a minha família aí somos seguidos há anos e temos médicos de excepção, mas não posso deixar de mostrar o meu desagrado pela escassez de funcionários(demasiado notória) e a sua substituição por máquinas. Num hospital o calor humano é IMPRESCINDÍVEL!!! Sendo privado esta exigência ainda é MAIOR, porque pagamos MUITO!!!!

Bom hospital privado, com boa equipa médica. Atendimento por parte dos administrativos um pouco demorado.

Hospital com muitas valências, urgência a funcionar 24 horas. De relativo acesso rodoviário fácil,(junto a rotunda da Boavista). Apenas posso dizer que quanto às minhas duas experiências "oftalmologia e otorrinolaringologia", foram muito boas. Ambos os médicos Sara Ribeiro e Ricardo Ribeiro, foram de uma simpatia enorme, competentes na sua área. As instalações muito boas (diria tipo hotel). Quanto ao pessoal auxiliar igualmente fantásticos. Já o pessoal administrativo deixa muito a desejar, quer no trato quer na ajuda a questões colocadas por alguém que felizmente não frequenta muito este sítios (ainda bem).

Serviço de Urgências extremamente demorado... para um hospital que pratica estes valores há opções muito melhores no Porto.

Estamos imenso tempo ao telefone para nos atenderem. Depois passam de uma pessoa para outra até alguem dizer algo. Péssimo, inadmissivel

Atendimento péssimo, a começar pelas meninas da recepção, e as casas de banho uma vergonha a nível de higiene. Lamentável este hospital.

Excelente serviço!! Uma equipa muito competente e muito simpática, desde os médicos, enfermeiros e auxiliares. Recomendo.

Estive para ser intervencionado por um problema de dermatologia, com dia e hora já marcada. Á última da hora foi desmarcada, devido a dificuldades de aceitação (advancare). Entretanto (na passada sexta-feira) desloquei-me pessoalmente ao hospital para resolver o assunto. Pediram-me o meu e-mail para me informarem rapidamente, até hoje (terça-feira) nada me disseram. Liguei para me informarem mas (por dificuldades internas não puderam ligar com a pessoa certa) informaram que de seguida iriam contactar a pessoa certa e me ligariam de seguida. São 15H e nada. Voltei a ligar e a resposta foi a mesma da manhã, iriam registar e dar-me a informação o mais rápido possível. Fico a aguardar, só que a saúde, muitas vezes não pode esperar. Eu e a minha família tem utilizado este hospital, com bons profissionais (médicos), mas serviços administrativos deixam muito a desejar. Até no atendimento telefónico dizem, depois de vários minutos de espera, se não puder esperar, para deixar contacto que será devolvida a chamada em 48 horas. É admissível num serviço de saúde?(dois dias) A concorrência é melhor.

Não há críticas a dizer atendimento muito bom nada a dizer gostei muito a minha avaliação é de 100 por cento

Não sei se o serviço é bom ou não. O que eu sei é que para marcar um consulta é absolutamente inadmissível e disparatado o que se passa com o telefone. Voltas e mais voltas, marque 1, depois 2, depois 3, etc depois dizem que contactam no dia seguinte. Resultado: fui para um hospital onde passado 1m 30 seg tinha a consulta marcada. Alguém lhes valha, para ser simpático. Fique claro que dou 10 estrelas negativas

Excelente médico radiologista, o Dr. Pimentel, na área de saúde da mulher. Excelente atendimento das funcionárias, tanto no balcão de entrada como da parte das técnicas de radiologia. Fiquei cliente!

Extremamente desorganizado na parte administrativa, fui buscar o meu exame na data apontada pelos profissionais no Hospital e chegando lá, não havia ficado pronto, me falaram que eu iria receber um telefonema me avisando para buscar e 5 dias depois decido ligar no hospital e já estava pronto o exame.( CLARO NINGUEM ME AVISOU). O tempo que se gasta para pegar um resultado na recepção é absurdo,quando na hora de pagar , sempre o sistema está com problema , vamos mandar para casa e.... cuidado, recebi a mesma conta 2 vezes, a parte do atendimento por telefone não fica de fora do mal atendimento do setor, estou a mais de um mês esperando uma receita que pedi no mesmo dia da consulta por meio telefónico e nunca recebi retorno. Bem .... cada um tem a sua experiencia e historia por isso, já aprendi e à partir de agora vou tentar o maximo utilizar outras empresas.

fiquei estupefacto com o mau atendimento nas urgências com sala vazia num domingo á noite. a arrogância do dr Daniel que me atendeu foi de uma perplexidade nunca visto antes. questionou-me em palavras duras o que eu estava a fazer nas urgências e não numa consulta de medicina interna? a minha resposta foi que o meu problema nos pulmões vai e vem e, não sei se tem algo a ver com alguma doença rara que eu tenha contraído, mas que por razões de desconhecimento medico ainda não ter sido descoberto, mas que alguns medicos estão a fazer um enorme esforço por essa causa á mais de 19 meses. a minha pergunta foi simples:- eu penso que esta doença poderá estar possivelmente conectado com o que está a acontecer aos meus pulmões e assim interferir? já que é algo recorrente nos últimos 4 meses. a sua resposta foi de alguém que não queria estar ali naquele momento e por isso respondeu me torto ao dizer isto: não percebo, está aqui pelos pulmões ou pela doença que não cabe ás urgências descobrir já que anda á 19 meses a procura de respostas? tenho a certeza que não seremos nós a dar essa resposta. o que eu disse depois foi que a razão pode ser óbvia por eu ter as defesas em baixo no meu corpo e por isso estar a ganhar inflamações pulmonares com regularidade. a minha resposta foi que a consulta de medicina interna que tive, foi também no hospital dos lusíadas em que um Doctor me disse que eu não tinha nada, a não ser talvez ataques de pânico ou ansiedade, ou talvez depressão,,,quando alguns medicos dizem que é óbvio que eu tenho algo porque as células estão a atacar alguma infecção no meu corpo e por isso estarem em baixo e com um sabor alcalino na boca, 24 horas por dia durante 19 meses. amanhã vou cancelar uma consulta de pediatria que tinha cancelado anteriormente por estado em espera por mais de 3 horas, ainda por cima num hospital privado, e foi por isso que tinha remarcado para outra data, mas agora, depois do que aconteceu ontem á noite, eu vou jurar nunca mais pôr os pés nos lusíadas, porque não quero mais ser mal tratado dessa maneira. devia ter ouvido a minha mulher e muitos outros amigos que bem me avisaram do mau serviço nesse hospital, mas que nunca pensei ser tão péssimo. o que valeu foi o segurança e a rapariga da recepção que são muitos simpáticos,,,,shame about the doctors.

Nos Lusíadas no Porto fui surpreendido pelos preços praticados e pelo que me facturaram no internamento da minha Mãe, como particular, pois não tem seguro nem subsistema de saúde. SÃO PROIBITIVOS e EXCESSIVOS! Quando se entra em situação de emergência não há tempo para pedir preços, além de que não sabemos o que vão facturar. Informem-se bem da tabela de preços e dos serviços que facturam antes de qualquer decisão. As outras unidades privadas do Porto são conscienciosas no que facturam e nos preços aplicados. São abusivos os preços e actos praticados a particulares nos Lusíadas. EU NÃO IREI MAIS AOS SERVIÇOS DOS LUSÍADAS! Todos têm de ganhar dinheiro, mas não assim!

Enfermeiro que estava na triagem não sabe lidar com pacientes e dramatiza o estado em que estão! A medica responsável depois de entrar no consultório, saiu para uma sala ao lado juntamente com as enfermeiras, sem me dirigir palavra ficou a conversar sobre temas triviais enquanto me encontrava a aguardar nas urgências!!!

Foi engano....nunca detestei este hospital...pelo contrário...

Muito mal atendida dia 24 de Janeiro de 2020 quando acompanhei o meu pai ao Piso 2 para Oftalmologia pelas " meninas " administrativas que estão lá com má vontade de informar e muito antipáticas. LUSIADAS PORTO.

Boa noite Não tem haver comigo directamente mas sim com o meu genro , fez se operar mas precisa de por gelo ninguém lhe leva ... toca na campainha ninguém aparece ... isto realmente e o sistema de saúde que temos . Não é grave a operação mas é se fosse o tratamento seria igual ?!

Tem boas recomendações mas fiquei umas 6 horas numa sala de espera e só havia um médico a atender . Não me atenderam . Nunca mais vou lá e recomendo subscrevam no YouTube o meu canal que é Triple X o meu primeiro vídeo . É o vídeo das cabras .

Falta alguém a quem perguntar onde é o que, porque as meninas na primeira recepção acordam com pouca vontade de informar... Vou ver se o gps trabalha aqui

Minha avó quebrou o pé e o seguro nos encaminhou para o Hospital Lusíadas do Porto. Gostamos muito do atendimentos na urgência e no internamento. O único problema foi algumas vezes a espera e demora pra certas questões, mas de resto, tudo muito bom. As acomodações, o atendimento das enfermeiras e auxiliares, atendimento do médico, cuidados com a paciente. Tudo ótimo.

Depois de telefonarmos e perguntarmos se havia uma fila longa para a urgência de pediatria, e de nos ser dito que nesse momento não havia, dirigimo-nos ao hospital. Ao chegar à urgência de pediatria, havia cerca de quatro pacientes à nossa frente. Perguntamos após a triagem qual seria o tempo estimado de espera. Responderam que não podiam fazer previsões nem dar estimativas. Dado que não havia muitos pacientes à nossa frente, não insistimos. Passados 90 minutos de espera (nas _urgências_!), com pelo menos algumas das pessoas que estavam à nossa frente ainda à espera também, voltamos ao balcão, onde nos foi explicado que tinha algo a ver com turnos, que era melhor esperarmos do que ir a outro hospital porque havia poucas pessoas à nossa frente, mas que não podiam dar-nos uma estimativa do tempo de espera porque este dependia do tempo de chegada de um médico que ainda estava para chegar. Decidimos ir embora. Não nos queixamos do tempo de espera. Nem do atendimento de quem nos atendeu. Queixamo-nos sim do procedimento de ativamente esconder dos pacientes qualquer estimativa dos tempos de espera no serviço de urgências, de esta forma mantendo crianças, algumas delas em bastante mau estado, à espera de atendimento _urgente_ que este hospital privado não está naquele momento em condições de prestar de forma urgente. É mau, parece-nos perigoso, e deveria ser ilegal.

Atendimento mecanizado. Deixei ontem o meu marido para realizar uma cirurgia. Perguntei no atendimento geral se me passavam uma justificação de falta para um período da tarde. Responderam que sim. À tarde, quando fui pedi-la, responderam que não podiam passar pois não tinham não tinham provas que eu tinha estado lá, pois não contolam as entradas. Referi que deviam fazê-lo pois qualquer pessoa tem acesso ao hospital. Responderam que se querem diferenciar do serviço púbico e que não controlam. Pena é que no site fomemtem o acompanhament;até está previsto na lei, e depois ajam desta maneira. Hoje vou escrever livro de reclamações.

Gostei muito da primeira consulta com Doutor José Gameiro, explicou muito bem sobre o meu problema de audição, continuação de sucesso...

Boa tarde , é inaceitável a forma de funcionamento desta unidade de saúde. Como é possível marcar uma consulta de ortopedia para as 16h e a chegada ao local tenho 5 pessoas a minha espera porque o doutor começou atender as consultas das 14h agora ????? E confirmei com os outros utentes estao aqui a horas. É uma falta de respeito porque nos cidadãos também temos vida e horários a cumprir.

Pouco satisfeita com os serviços prestados. Horário dos exames não respeitados. Mau serviço prestado pelos funcionários. Enfermeiros ou auxiliares nada simpáticos. Atendimento muito pouco humanizado, tudo muito mecanizado. Comunicação não existente com os utentes. Não fico cliente.

Em viagem a Porto necessitamos de serviços médicos, inclusive internamento e exames de alta complexidade. Uma experiência que poderia ser altamente estressante e traumática, acabou por se revelar tranquila, pelo excelente atendimento, por contarmos com o apoio e cuidados de uma equipe eficiente, dedicada, comprometida, gentil e carinhosa.

Consulta de urgência e nem uma pessoa para fazer uma ecografia tinham.

realmente muito RECEOSA pois vou ser operada na proxina semana através dOS CHEQUES DA PÉSSIMA MINISTRA QUE TEMOS E QUE NÃO ENTENDE NADA DE MEDICINA TAMBEM O HOSPITAL NAO SE EMPENHOU EM MINIMIZAR O GRAVE PROBLEMA QUE TIVE EU E OUTRA SENHORA LEVANTAMOS AS 6 HPRAS DA MANHA E PREPRRAMOS. NOS PARA A OPERAÇÃO PASSADO 15 minutos a senhora vei EMBORA COM UM OUTRO MÉDICO MUITO ABORRECIDA NÃO PODIAMOS SER OPERADAS PORQUE AS PROTESES. VINHAM ENGANADAS!!!!!INADMISSÍVEL !!!!!!O MEDICO QUE VEI ACOMPAHAR NÃO ERA MÉDICO O NOSSO MÉDICO ERA OUTRO MUITO POUCO DELICADO. .. DISSE!!!!.podem IR EMBORA A OPERAÇÃO FOI ADIADA NEM DESCILPA PEDEU.E TRANSPORTE VÁ COMO.QUIZER !!!!!! RESPONDI SEJA EDUCADO O DR DEVIA PEDIR DECULPA E FOI UM ARRUACEIRO E. AGRESSIVO

Bom atendimento geral bom profissionalismo e competência acima da média

Regra geral este tipo de equipamentos privados comporta condições de internamento de ótima qualidade e este Hospital Lusíadas não foge à regra, é pois uma boa escolha para eventuais problemas de saúde que venhamos a ter.

Excelente profissionais. Excelente médicos. Sei que se vou para uma consulta com a Dra Paula Lago, não vou ser atendida na hora pretendida, ums excelente profissional repleta de doentes, logo a afluência é enorme. Dr. Paulo Soares de top. Dr Pedro Monteiro cirurgia vascular do melhor. Há falhas claro que sim. Mas todos os profissionais são 5****. E os meu exames foram tão rapidos que num dos ecodoppler que fiz fui reencaminhada para urgência.

Senhoras da receção muito mal dispostas, quando são as primeiras pessoas que os utentes têm contacto! Disse a uma delas que tinha uma consulta dentro de uns minutos e meteu-se na conversa com outra sobre assuntos da vida dela. Mais de 1 hora para fazer uma ecografia, e mais de 1 hora para uma consulta!! Muito mau este serviço para o dinheiro que pagamos por uma consulta ou exame!

Atendimento 5 estrelas de Sabrina Lobo! Médica Maria José Areias 5 estrelas também.

Os tempos de espera para aplicação de iodo são excessivamente morosos . Não era assim ,num passado recente ! O meu médico queixa - se : eu queixo - me por o meu caso ser urgente . Pelo telefone , apenas fala uma " menina " brasileira que não coloca a chamada nas pessoas certas . Será que tenho que ir ao I.P:O ? António Carvalho -

I emailed requesting a very important and timely set of tests on day one and the hospital have no reply, day 2 I emailed again to follow up and still nothing, no reply, I waited patiently, gave up and phoned to check they received my email. They checked, said they have indeed received my email and was advised that they would reply to me in 2-3 days. It’s now been a week and still no contact as promised to book a some very important tests. This is a private hospital and you pay for what should be a high level service but it has failed miserably. I’m here for 1 week only as explained in the email so they could have at least had enough staff to reply and advise of their next steps and timescales. If they cannot handle this basic task then I won’t be trusting them with my healthcare.. It’s not good patient management. Frustrating that I needed to call and chase for a reply and still, nada.

Luis taveira - pior dermatologista do mundo ! nao ir ! fui atendido por ele á alguns anos, e já deixei este comentário no vosso hospital uma vez, desapareceu... mas eu irei estar sempre alerta! do resto do hospital nada a apontar

Tentei telefonar para o 22... e aparece uma lenga lenga que me faz perder tempo e, se calhar, dinheiro. Porquê? A pt faz desconto?

Boas instalações, médicos simpáticos e bons profissionais, a nível de enfermagem não se poderá afirmar o mesmo, embora alguns elementos honrem e dignifiquem a profissão.

O serviço de recepção é extremamente moroso e para cúmulo temos que nos dirigir là à chegada e à saída. Retrógrado e atendimento pouco diligente ou afável.

Muito mau serviço !! As meninas da recepção são de uma antipatia que da vontade de nunca mais cá vir !! Marcam as consultas e os horários nunca são respeitados .. duas horas de espera e nem sequer um pedido de desculpas!! Verdadeiro negócio .. pacientes são tratados por clientes .. Área da obesidade ... negócio negócio....

Liguei para este hospital para usar um vale para uma cirurgia ao joelho para o meu pai e a pessoa que me atendeu Dª Silvia Castro, foi de um profissionalismo e de uma simpatia impar. Agradeço assim publicamente a maneira como me ajudou a organizar todo o processo para a operação, dado que vivo na Suiça e não é facil de tratar deste tipo de coisas à distancia. Obrigada Cristina

Péssimo serviço médico. É a terceira vez que um familiar próximo é submetido a uma cirurgia com anestesia geral, a fim de corrigir um procedimento clínico que não ficou bem na primeira cirurgia. O médico nem se dignou a informar a família de como correu a cirurgia. Pediu que estivesse no hospital de manhã, sem hora marcada para a cirurgia. Não há qualquer restrição à entrada de estranhos nos quartos do hospital... Péssimo serviço de atendimento e informações no piso de internamento.

1hora à espera é demais.

Bons profissionais de saúde e excelentes instalações. O pessoal administrativo, salvo algumas exceções, é antipático e frio para com os clientes do hospital.

Um péssimo serviço, com péssimos pseudo-profissionais. Em breve irão responder nos locais próprios pelo seu horrível trabalho.

Clínica que pontualmente utilizo. O corpo clínico é bom, bem como o resto do pessoal de apoio. Por vezes esperasse bastante. É pena o estacionamento ser comparticipado em apenas uma hora. Recomendo a utilização deste estabelecimento de saúde.

Excelentes médicos e atendimento

Dr. Eduardo Coelho medicina dentária. Se precisam de uma solução não recorram a este médico pois ele arranja problema e descartasse do mesmo. Infelizmente a minha mãe ficou com sequelas irreversíveis por causa de um erro dele. Perguntem os pros e contras antes do trabalho senão estão sujeitos ao mesmo. Péssimo atendimento e má informação..

Muito tempo para a recepção, consulta com hora marcada não serve de nada já foi muito melhor

Bons médicos mas serviço péssimo. Demora mais um check-in e pagamento do que a consulta. Preparem-se para esperar 20 min para pagar

Auxiliares péssimos nos pisos de internamento, cuidado para não apanharem uma infeção, pelos vistos todos que são operados lá saem de lá com uma!

Péssimo atendimento pelo call center para um hospital privado.

Espaço mal organizado e sinalizado. Em termos de atendimento, sempre bem atendida e sem razão de queixa. A comida, ao contrário da maioria dos hospitais, é muito boa.

O meu comentário é de gratidão e louvor. Dia 2 /01/ 2018 foi atendida na consulta de otorrinolaringologia ,.Satisfação no atendimento e na qualidade da oferta. Desde que entrei até sair do Hospital Lusíadas na Boavista no Porto»Muito grata«.

Perfect for American tourists to stop by for what ever needs medical they might have at very reasonable prices. I needed to do a couple blood tests so I decided to see what that would cost and just walked in on a Wednesday afternoon without appointment. They said no problem but without apt you go to emergency room department. Walked over there and got to see a doctor within 20 min and he ordered the tests I wanted. Emergency room visit: € 70. Blood draw and lab tests: €38 with results in 40 minutes. Since the prices and service were so good, I decided to get a calcium score CT scan. 10 more minutes wait then right in and get that done. Cost €150. Unbelievably great and fast healthcare at super low prices!! What’s not to like.

Exelente atencion por parte de todo el cuerpo medico: Doctor, enfermeros, recepcionista. Todos. ❤️Muy amables. Dios Bendiga A Todos.

Relativamente ao serviço de apoio à mulher aquando de uma consulta para alguém da família, a médica disse que ainda bem que vinha cedo porque se fosse de tarde já não haveria vontade e paciência para fazer o diagnóstico. Numa consulta de seguimento, com outro médico, obviamente, agora tocou-nos o chefe de serviço. Ainda melhor já que este senhor limitava-se a perguntar ao paciente se queria que fizesse ou não determinado ato médico?!?!? E assim vai o antigo HPP do Porto! Neste tipo de serviços, da mulher, para esquecer.

Uma referencia de hospitalização privada a ter em conta. O atendimento na urgências rápido e eficaz. Precisei de fazer 2 exames e fui atendido com muito profissionalismo. Hospital inovador em tecnologia.

Atendimento com ótimos profissionais de saúde! PARABÉNS! Conclusão por experiência própria.

Muito fraco... sistema de call center não funciona corretamente foi feita uma chamada a questionar se existia algum atraso e o mesmo foi dito que não. Assim que chegamos ao local fomos informados que estava atrasado em 4 pacientes. Ridículo serviço muito fraco.

Hospital completamente funcional e com grande oferta de médicos em varias especialidades

Urgência sem urgência......

Já recorri várias vezes a este hospital.Fui sempre bem tratada.

Não aconselho a Dra Júlia Machado desde Fevereiro que marco consulta e a Sra Dra desmarca no próprio dia da consulta já e a 3 vez que o faz . Não volto a marcar para esta médica que é pouco profissional e nem deveria fazer parte deste hospital. Deixa em causa a imagem do hospital muito mau mesmo . Sou cliente em outras áreas e não tenho que dizer mas com está Dra estou muito descontente , faz o que lhe apetece.

Conhecido por ter bons médicos, mas deve ser para quem tem dinheiro.

Devido a um problema no meu tornozelo esquerdo tinha de ser operada, como no Hospital Público não existiam vagas deram-me a escolher vários Hospitais particulares, decidi pelo Hospital Lusíadas. Assim venho por este meio agradecer ao Exmº Sr. Dr. Paulo Amado (Cirurgião que me operou), Enfermeiros, Administrativos e Assistentes Operacionais, pela forma como fui tratada com muito carinho, atenção, simpatia, enfim.......... tive um tratamento por excelência por todos os profissionais com quem contactei. BEM HAJAM

Este hospital deveria ser sujeito a uma inspecção das entidades competentes. A minha mulher foi internada no dia 17 do corrente mês de Janeiro e após vários contratempos fomos dirigidos para o piso 5. Foi a minha mulher preparada e foi para o bloco a fim de ser submetida a uma intervenção . Para meu espanto vieram -me comunicar que tinha que mudar de quarto para o piso 1. É lamentável esta situação de um hospital que tanta publicidade faz. Após a instalação no quarto do piso 1,familiares que vivem em França e na Alemanha pediram -me o contacto telefónico e após várias tentativas chegou -se à conclusão que a rede telefónica não funciona. Parece mentira mas é verdade. O pessoal é profissional, mas a gestão deixa muito a desejar Os preços são de um hospital particular mas o serviço é péssimo

Instalações modernas com bons profissionais. Uma máquina de fazer dinheiro Serviço burocrático demorado e mal organizado.

Os tempos de espera nas urgências com apenas 3 clientes são uma vergonha

Do pior que há . .... Fui operada a visicula e fizeram-me 2 hematomas . O médico nem apareceu no dia seguinte para me dar alta. Quem me deu alta foi um enfermeiro . Após uma operação destas ,deve se comer dieta mas nos lusíadas dá se almôndegas com molho de tomate . Impressionante ..... Se calhar , foi do orçamento que me mandaram ( operação ao joelho !!!!!!) Sai do Hospital com muita dor , nem consegui vestir a minha roupa . Fui novamente ao hospital , queixei me e disse o médico : ...que é normal ....vá para casa e tome um Brufen !!!!! Fui novamente , queixei -me, fiz ecografia .....e de novo o médico disse : " é normal ....vá para casa .....tome um tramadol !!!!!! Mas o que é isto ???????? Isto é um hospital privado onde o lema é : " A Lusiadas Saude é um grupo de referência no setor da saúde em Portugal . Mais do que tratar doenças , queremos cuidar de pessoas. " POR FAVOR !!!!!!! Retirem isto do vosso site !!!! é vergonhoso !!!! Depois do médico me receitar o tramadol nem marcou nova consulta , isto é um médico normal ????? Não tem interesse em verificar como ficou o paciente depois de ter sido diagnosticado 2 hematomas ????????? Hoje , dia 9 de Dezembro ainda continuo com dores , não consigo levar a minha vida normal. Este Hospital é do pior que há , não há profissionalismo e acima de tudo não querem saber dos pacientes para nada . 1 gosto Não gosto · Comentar Gostas disto.

Tem uma urgência com bons profissionais e funciona muito bem. Os vómitos e outras situações complicadas da minha mãe (85 anos) que não consegui resolver na urgência amarela no Hospital de São João em 14 horas, resolvi-as em três horas na urgência deste hospital.

Boa Noite Dirigi-me hoje ao Hospital Lusiadas Porto para a realização de uma ecografia. tendo sido informado que deveria beber bastante agua, o que fiz antes de ai chegar e que felizmente foi suficiente pois a Maquina que se encontra na sala de espera e que muitos utentes tem que utilizar antes dos exames estava AVARIADA. Quando entrei para fazer o exame na sala vestuário o balde do lixo estava de tal maneira cheio que não fechava. Aproveitei para ter uma consulta no atendimento permanente. Quando me desloquei ao WC para lavar as mãos a maquina seca-mãos não estava la, nem nada em s/ substituição. Utente do V/ Hospital desde o tempo do HPP Clérigos confesso que a imagem do Hospital que tinha não era esta. Melhores Cumprimentos

Hospital com bons médicos, mas que trata mal os seus clientes. Quando lá vou para uma consulta programada, tenho de aguardar sempre bastante tempo de espera... em relação ao previsto. Ainda ontem foram duas horas de espera... para cúmulo, ainda fui penalizado no pagamento do parque, pois ultrapassou o tempo dado. Inadmissível estas situações, pois revela falta de programação das consultas. De futuro, irei rever as minhas idas a este hospital.

É um Centro hospitalar onde eu convido a quem poder , a visitar desde a receção há equipa médica muito bom , não quero outro . Um bem haja a quem lá trabalha . Jorge Sousa

Atendimento muito profissional

É de lamentar que esteja a aguardar uma chamada de retorno desde o passado dia 25 e hoje dia 30 o hospital ainda não tivesse efectuado.

Bom hospital, mas prefiro os públicos.

Espaço moderno, com atendimento permanente.