Jorge Monteiro: Preços elevados. Não prestam um bom serviço

Salomé Martins: Gostei muito do atendimento e acho que têm uma excelente relação qualidade e preço.

Quem me dera que não houvesse estrelas. Terríveis operações terríveis nesta loja. Tive inúmeros problemas nesta loja, todos eles durante as visitas de trás para a frente. Os funcionários que supostamente prestam serviço de atendimento ao cliente são extremamente rudes e carecem de habilidades básicas para operar um trabalho baseado no atendimento ao cliente. Isto não é apenas de uma visita. Em muitas ocasiões, fui sinalizado para continuar a avançar em direcção às suas caixas registadoras ao tentar verificar 1-3 itens. Isto não é forma de comunicar com os seus clientes, e francamente é inaceitável. A loja está tão bem disposta que a entrada principal está numa ponta e a saída totalmente na outra ponta. A saída é basicamente perto do que é designado como área profissional que está sempre ocupada, bloqueada por trilhas, caminhões, pessoas carregando. Um consumidor pode aturar estas coisas, porque estamos habituados, mas o que eu me recuso a aturar é a falta de cuidado com o atendimento ao cliente e a rudeza que está exposta no seu atendimento ao cliente, ambos, eu experimentei isto três vezes nos últimos dois dias que visitei esta loja. É inaceitável e, francamente, estou surpreendida que isto possa acontecer. Com certeza vou cortar o meu Home Depot cc! Depois desta última visita.

A loja melhorou recentemente de forma significativa! Ela carrega muito mais inventário, é mais limpa, e o pessoal é tão útil e amigável como de costume. A única coisa que eu poderia dizer que eles precisam melhorar é o preço de alguns itens. Geralmente, eles são pelo menos 50% menos. No entanto, alguns itens têm os preços como novos, mas faltam coisas como a bateria. Mas para reiterar é em loja incrível e eu adoro ir.