Alberto Gibelli: Espaçoso, amplo, bem iluminado, muito bom Nota 10

Marco Osório: Muito bem tratado e limpo.

Adquiriu um frigorífico e uma máquina de lavar louça e a data de entrega foi agendada. Recebi vários e-mails confirmando a entrega ao longo do próximo mês. Removido o refrigerador antigo, conforme solicitado nos e-mails. Acordei na manhã da entrega agendada para um e-mail que foi enviado no meio da noite, avisando-me que meus itens estavam em pedido atrasado e que seriam mais duas semanas antes de serem entregues. Depois de várias chamadas telefônicas, eu estava conectado ao gerente Eddie. Expliquei-lhe que se ele não conseguisse fazer isto bem, eu cancelaria a minha encomenda e compraria os meus electrodomésticos a um concorrente. Ele respondeu colocando a culpa na GE e declarou que Lowes também não teria os produtos em estoque. Ele me ofereceu um desconto de 10% pelo incômodo de minha esposa e eu tirarmos o trabalho e desperdiçarmos nosso tempo tentando resolver o erro deles. Passei 3 horas a passar de departamento em departamento, cada um colocando a culpa em outra pessoa. Pedi um # corporativo a cada associado com quem falei para tentar resolver o erro deles e foi dado um # diferente a cada vez. Nenhum deles era o número certo. Toda esta experiência foi um pesadelo e uma enorme perda de tempo. Acontece que o gerente Eddie estava errado sobre o Lowe não ter os electrodomésticos em stock. Cancelou o meu pedido com o Home Depot e chamou o Lowe's. Os meus electrodomésticos vão estar prontos para recolha esta tarde.

Encontrei o aparelho que procurava, embora fosse caixa aberta e amassada, mas não me importei quando o preço marcado foi mostrado a cerca de 2/3 do preço normal. Parecia um bom negócio. Especialmente porque eu precisava de comprar e levar para casa no mesmo dia. (Btw, o que você vê é o que você recebe, eles não têm estoque encaixotado da maioria dos itens). Eu estava pronto para comprar até que me disseram que todas as vendas são finais - sem reembolsos ou devoluções. Nenhuma garantia do fabricante também (mas um plano de proteção estava disponível por mais de $300 por 5 anos). Como eu não queria arriscar mais de $600 em algo que pode não funcionar e que pode ficar preso ou pagar quase $1000 por um arranhão e amolgadela com um plano de proteção, eu rapidamente mudei de idéia. Tão contente que decidi ir para Lowes em vez disso. Tenho uma caixa nova à venda pelo mesmo preço que a danificada e acrescentei um plano de 5 anos por $130. Antes de ele se aproximar de nós, vários funcionários tinham passado e não nos reconheceram. Honestamente, senti que estava a incomodá-los por estar lá.