Telmo Rodrigues: Atendimento acolhedor e ótimo funcionamento.

Hugo Oliveira: Exelente localização e serviço

Liguei e marquei uma consulta para diagnosticar a minha máquina de lavar roupa no início de Agosto. Depois de nos dizerem o que estava errado e de nos tirarem o dinheiro, disseram-nos que iriam encomendar a peça e arranjá-la, e nunca mais nos responderam. Liguei um mês depois para saber que eles nunca sequer encomendaram a peça. Então nós pedimos e depois de 3 meses de telefonemas que não seriam devolvidos eles finalmente trouxeram a peça para consertar nossa arruela e não era nem mesmo a peça certa! Então nós estamos entrando no quinto mês com a nossa máquina de lavar quebrada, e eu liguei hoje. Perguntei o que era o negócio e disseram-me que não liguei para o armazém de peças e voltei a ligar para vocês. Nenhuma chamada de volta. Se eles não vão conseguir consertar ou pedir alguma coisa quase no prazo que nos dizem, eles devem pelo menos nos ligar e dar atualizações. Muito desapontados com o serviço que recebemos e não podem esperar para ser feito com a experiência e não ter que lidar mais com essa dor de cabeça.

Tive uma grande experiência hoje na Appliance Factory. Robert nos ajudou a escolher várias opções diferentes de pacotes de aparelhos e se certificou de escolher os itens que nos dariam o melhor preço. Conseguimos obter tudo o que precisávamos e sentimo-nos confiantes de que conseguimos o que precisávamos ao melhor preço possível. Robert tinha respostas para todas as nossas perguntas e nunca nos pressionou de forma alguma. O showroom também é lindo, e você pode ver quase tudo no chão. Temos um excelente atendimento ao cliente, toneladas de ótimas opções e um valor excepcional. Eu recomendaria muito!