Liliana Bento: Professionals de excelencia

Maria Barbosa: Ótimo, simpatia no atendimento

Taxas de aluguer de ferramentas surpresa. Ferramentas alugadas aqui duas vezes, com vários meses de diferença. Ambas as vezes fui cobrado por um plano de protecção de danos de algum tipo, sem que me tivessem pedido. Nunca me foi apresentada uma factura discriminada antes da cobrança do meu cartão, por isso não foi possível ver que o seguro estava no seu cartão até que eles correram o cartão e imprimiram tudo. Felizmente, a segunda vez que eu soube para verificar e encontrei-o antes de sair (ao contrário da primeira vez). Um dos alugadores era um cortador de relva, e foi realmente espancado, afectando a minha capacidade de o usar.

A minha máquina de lavar ainda está sob garantia. No entanto, quando os chamei para a reparação, não recebi mais do que uma dor de cabeça. Tenho dois rapazes e já estou sem máquina de lavar há dois meses. A primeira vez, os rapazes nem sequer calçaram os sapatos, depois esqueceram-se de fazer a encomenda, depois a peça não estava no stock, depois encomendaram-na através de um vendedor diferente, depois os rapazes vêm e arranjam o selo à volta da porta mas partem a placa mãe..... E ninguém assume a responsabilidade de toda esta confusão.