ana silva: Atendimento excelente. Abre cedo, ás 7h o que é perfeito

SaRaD D: Muita simpatia e profissionalismo!!

Devia ter saído hoje, depois de ver o seu primeiro cliente. Depois de esperar por ele meio dia, liguei-lhe para ver quando ele poderia estar aqui. Ele me informou que tinha decidido tirar o dia de folga e esqueceu de ligar. Esta noite vamos ter companhia e esperávamos que a nossa máquina de lavar louça fosse arranjada. Muito pouco confiável!

Comprei uma máquina de lavar e secar e a entrega foi tardia, estávamos muito infelizes, mas o armazém da casa cuidou de mim e a gerência fez um ótimo trabalho de consertar o problema e assumir a responsabilidade que a maioria das empresas esquece que fazem uma diferença para mostrar que você realmente se importa com o seu cliente não ser feliz e ajudar a tentar consertá-lo. Nem sempre é perfeito, mas mostrar que você se preocupa significa muito... Obrigado

Eu fiz uma grande encomenda online e escolhi a entrega na loja Dearborn. Recebi uma entrega parcial com alguns artigos errados. Tentei ligar várias vezes para perguntar sobre o restante, mas eles disseram que não são capazes de olhar para a encomenda e o atendimento ao cliente foi rude e desligou o telefone. Muito má experiência