CHANO CARVALHO: Atendimento diferenciado, muita simpatia e profissionalismo.

Pedro Pinheiro: Muito bom atendimento bom acompanhamento antes, durante e após viagem.

A Pioneer é a empresa que forneceu os electrodomésticos da nossa nova casa na Nova Smyrna Beach. Tivemos algumas avarias nos produtos, mas os tipos de serviço da Pioneer foram fantásticos. Alex esteve aqui algumas vezes, e cada vez que esteve aqui, foi cortês, paciente e sempre disposto a explicar a situação quando eu pergunto. Ele e o escritório de serviço também têm sido muito confiáveis no que diz respeito ao estabelecimento de expectativas. Eu não tinha escolha da empresa que estava instalando os aparelhos na minha nova casa, mas quando chegou a hora de substituirmos os nossos aparelhos, bem, definitivamente fiz a escolha de voltar para a Pioneer.

Doadores, não espere gratidão, clientes, não espere tratamento justo nos retornos. Hoje, depois de ter sido um apoiante deste negócio durante anos (comprei lá, referi pessoas lá [a irmã gastou mais de 1000 dólares no ano passado], doei um conjunto de portas francesas frescas de meados do século que encontrei na berma da estrada há alguns meses atrás para evitar que fossem para o aterro sanitário), levei duas caixas de artigos domésticos vintage, azulejos interessantes e vintage, etc., um lavatório de pedestal (em estado de hortelã, com torneira), e uma porta em mau estado mas com boas ferragens de 100 anos para doar. Não esperava nada em troca, embora eu estime que havia várias centenas de dólares em valor de varejo para eles. Também levei uma porta que comprei deles mas que não pude usar. Ainda tinham a etiqueta de preço da fita azul de 85 dólares. Embora a pessoa (Susan?) na recepção fosse muito boa, a dona agiu como se estivesse me fazendo um favor para me ajudar a descarregar, para concordar em levar a má condição, porta de doação para suas ferragens. Então, quando eu simplesmente pedi crédito da loja pela porta que comprei deles, ela me desafiou se o grande corte que ela tinha nela estava lá quando eu a comprei e só me ofereceu crédito de $20 pela porta pela qual eu paguei $85 mais impostos. Uau. Vai pensar muito antes de eu comprar lá novamente, doar novamente, ou indicar outros lá.