Home Depot pode ser intimidante para o construtor não profissional de casas. MAS, eu precisava de uma placa de madeira para usar como uma mola de caixa baixa para a minha cama e para a cama dos meus filhos. Aí vem um jovem de nome Kevin. Se eu pudesse definir paciência e profissionalismo, Kevin seria o exemplo. Ele me ajudou com as medidas, o tipo de madeira e ele as cortou com precisão. Ele foi muito prestável. Depois vem o Vladimir. Ele ajudou-me com o carregamento. Ele mostrou-me a forma correcta de usar as escotilhas e carregou o meu camião. Ele era cortês, paciente e tinha sempre um sorriso. Um sorriso de um empregado pode ir muito longe. Quero agradecer a estes dois cavalheiros pela sua ajuda. Eu teria deixado o banco e pedido on-line se não fosse pelo Kevin e Vladimir.Home Depot deveria ter sorte em tê-los.

Eu comprei uma máquina de lavar on-line. Tinha-a entregue na casa da minha mãe. Ela pensou que não a estava a usar correctamente porque as cores estavam a sangrar juntas no ciclo frio. Eu vim de fora da cidade e lavei uma carga de roupa a frio. Tudo sangrava. Comecei outro ciclo de frio e agarrei-me à mangueira que estava atrás. Quão difícil é ligar o quente e o frio corretamente? Liguei para o Home Depot e falei com um gerente (Francis) para corrigir a situação, contei-lhe o meu problema, coloquei-me em espera e ela pediu a outra pessoa para me dar o número para a empresa de entregas que contrataram INSTEAD de ligar para si próprios. Eu lhe dei meu dinheiro, você deveria estar ligando para a empresa de entregas e não para mim. Nada além de problemas com o Home Depot. Sou cliente do Lowe a partir de agora...