Encomendei 3 itens, fui cobrado por três e recebi dois, liguei para o armazém duas vezes, da primeira vez esperei 46 minutos, recebi uma mulher simpática que corrigiria o sucedido, nada aconteceu, esperei 36 minutos por telefone e a situação da mulher ainda não foi corrigida, recebi duas pesquisas sobre o serviço e ainda não recebi o terceiro item, ninguém quer saber.

Fomos à procura de um microondas e quando lhes dissemos que queríamos eles disseram que já não o vendiam e que não tinham nenhum em stock. A mesma coisa aconteceu há um mês quando queríamos um fogão e o que queríamos que eles dissessem a mesma coisa. E então eles nos disseram para esperar que eles iriam ver se conseguiam nos encontrar em outra loja e o cara foi sentar e falar com um de seus colegas de trabalho que ele nem mesmo estava tentando nos ajudar. O que eu não entendo é se eles não vendem mais o aparelho, então por que eles ainda estão em exposição?

Eu comprei um fumador YS640 há quase 3 anos. Uma das dobradiças da tampa partiu-se. Liguei para a empresa e resolvemos trazer a unidade para Wichita para reparação. Eles não só repararam a dobradiça, como passaram pela unidade e ajustaram a unidade em alguns lugares. Não só ajustaram, como limparam a unidade, e depois pintaram a unidade para que parecesse quase nova. Eles fizeram tudo isso em menos de uma hora e meia que me disseram que levaria apenas para consertar as dobradiças. Adorei o serviço e dedicação da boa equipa que trabalhou no meu YS640.