Eu sou aquele cara que entra numa loja esperando um mau serviço onde quer que eu vá, não que eu seja tão negativo, mas devido a experiências passadas. Então eu me aproximei do balconista Austin, perguntando-lhe algo rude como "Sou invisível?" Mas ele está calmo e difunde a minha acuidade ao ouvir a minha razão para entrar na loja. E eu quis dizer OUVIR, não desviar o olhar, pois expressei a minha preocupação com o meu MAC de 6 anos de idade, esperando que ele fizesse uma careta à palavra MAC, e muito inteligentemente fiz todas as perguntas certas. Profissional, inteligente e atencioso. Este tom foi transmitido com todos os outros funcionários com quem lidei, cuidando de tudo de forma muito eficiente, sem ser difícil de vender. E acredito que todo este pessoal gosta genuinamente uns dos outros. Eu não posso recomendar esta loja o suficiente.

Eu adoro produtos caseiros, mas às vezes o preço é um pouco mais alto do que a maioria. O atendimento ao cliente é maravilhoso se você puder encontrar alguém que não esteja realmente ocupado já ajudando outro cliente. A única coisa com que não estou satisfeita é quando tento telefonar para a loja muito raramente e quero dizer muito raramente eles atendem o telefone. Então eu ligo para Lowes, eles sempre atendem o telefone.