O atendimento ao cliente para coleta on-line é lento. S L O W. É melhor fazer a entrega, ou simplesmente ir buscá-lo você mesmo. Eu dou-lhe 2 estrelas. Eles têm uma generosa janela de recolha antes de um item ser cancelado, o que é uma qualidade redentora. Eles precisam de adicionar mais pessoal para isto, a recolha online na loja é a principal forma de competir com as lojas online. Outras partes do Home Depot têm estado geralmente bem nas vezes em que voltei. Com as crianças hospedadas em eventos mensais, uma grande estrela +1 para este Home Depot.I guess thats thats why places like Ace Hardware ainda existem. Eu provavelmente pularia e iria para um Lowes se este não estivesse tão perto.Eu era o próximo na fila 20 minutos antes de me perguntarem sobre meu pedido, então eu tive muito tempo para digitar isso.---- Atualização Fevereiro 2020 ----Muito melhor para pegar hoje. 6 Associados na mesa de recolhimento. Muito melhor experiência hoje. Eu vou atualizar novamente se eu fizer outra coleta.

O meu vendedor estava óptimo até se esquecerem de marcar a minha entrega. Eu liguei para a loja e depois da terceira tentativa, alguém atendeu. O gerente assistente me ajudou a conseguir minha entrega rapidamente após o erro e a equipe de entrega foi muito útil e boa em seu trabalho. A loja é muito pequena, então é difícil conseguir ajuda ou atender o telefone, mas quando você consegue alguém, eles são muito gentis e prestativos. Voltaremos para a nossa próxima compra.