Se eu pudesse dar estrelas da Best Buy ZERO eu daria. Eu tinha a proteção contra quebras. Eles mantiveram o meu aparelho refém por mais de 30 dias e depois danificaram-no. Entretanto eu já comprei outro computador e eles me deram crédito na loja. Eu não preciso de outro computador. A melhor compra é uma porcaria. Eles querem que eu derrame mais dinheiro na loja quando eles poderiam me devolver os meus 1000 dólares.

O John era um maravilhoso. Ele saudou CADA e TODOS os clientes que passaram por ele enquanto ele desempacotava caixas e disse com entusiasmo: "Avise-me se eu puder ajudar, qualquer pergunta eu ficaria comovido do que feliz em responder". Ouvi-o dizer algo semelhante várias vezes enquanto me aproximava do corredor. Eu estava à procura de um limpador de banheiro e ele apontou um que conhece uma senhora que faz serviços de limpeza com ele. Ele me deixou confiante na escolha e me apontou na direção das luvas de borracha depois que eu perguntei. Ele não foi muito insistente. Quando minhas mãos estavam cheias, ele me ofereceu uma caixa vazia e me ajudou a colocar os itens. Ele então fechou a caixa e a levantou do chão para que eu não tivesse que me dobrar. Este é o exemplo perfeito de serviço excepcional ao cliente! 20:30h 2/6/19