Ineficiente, na melhor das hipóteses1). Após a medição, levou vários dias para receber uma chamada de retorno de alguém que pudesse me mostrar fotos de como seria a porta do chuveiro que eles estavam propondo, porque ninguém tinha conhecimento de internet2). Após a encomenda, demorou cinco semanas para alguém sair para instalar3). Quando ele saiu para instalar, o cabeçalho foi cortado errado.4.) Demorou mais duas semanas para um cabeçalho apressado ser entregue e instalado.5.) Eu tenho um bom raspão no meu teto da instalação, meu banheiro recém remodelado que incluía tetos raspados, agora precisa de mais trabalho.6.) Eu pedi algum tipo de desconto pelo incômodo, mas como eles decidiram cobrar meu cartão de crédito ANTES que o trabalho fosse concluído, eu não estou recebendo uma resposta.Vá com Clinton Glass em Knoxville!

9/10/20 Foi para trocar um adaptador de impacto Husky 1/4 drive 3/8 e duas chaves de fenda Husky 3/16 de cabeça plana. As senhoras da frente foram muito simpáticas, apesar de terem explicado que as peças teriam de ser devolvidas como um conjunto completo (apesar de eu só precisar de peças únicas). Anna disse que se eu conseguisse encontrar solteiros que estivessem perto, eles poderiam trocá-los. Eu encontrei itens similares (não os mesmos, porque o Husky mudou o design/tamanho), mas o supervisor masculino imediatamente saltou para a conclusão de que eu queria devolvê-los; errado, eu queria substitutos. Então agressivamente explicou que teria que ser o mesmo item; impossível porque eles têm anos e o design mudou. Eu perguntei se ele poderia me encomendar substitutos; ele disse que não podia. Liguei para o número 1-888, só para encontrar o call center não aberto, apesar de dizer que estão abertos até as 19h e que eram 18h. Lá se vai a garantia vitalícia. Não, onde diz que eles precisam ser substituídos como um conjunto. Nunca mais vou comprar uma ferramenta Husky, e farei tudo o que estiver ao meu alcance para não suportar este Home Depot novamente. Não é a primeira vez que me dão a volta com o departamento de atendimento ao cliente desta loja.