Eu sabia exactamente o que queria, então agarrei-o, fui verificar e não estava lá ninguém. Encontrei alguém na secção da máquina de lavar e secar e pedi-lhes para mandarem alguém lá para a frente. Ela disse que faria isso. Fui lá à frente para esperar. Depois de mais ou menos um minuto o segurança disse que havia um cara que podia me checar na esquina. Eu dei a volta à esquina e não vi ninguém. Ele me encontrou (ele não estava com a camisa verde) e então fomos até os registros. Depois ele me disse que precisava de pelo menos duas pessoas para me ligar. Então eu espero junto aos registradores enquanto ele encontra outra pessoa. Senti-me como se estivesse a ser esmurrado. Finalmente, alguém me telefonou. Levei cerca de 2 minutos para encontrar o que eu queria e 15 minutos para ser ligado quando olhei para o meu telefone quando saí. Ridículo.

O atendimento ao cliente foi muito ruim. Foi para o abastecimento de sprinkler foi dito duas vezes que a ajuda estava a caminho, depois a terceira vez o cara estava no intervalo. A senhora que nos ajudou agiu como se ela tivesse medo de ajudar e eu acredito que ela era gerente. Não sei se foi por causa da cor da nossa pele ou por causa da cobiça, mas está a acontecer muito. Eu entendo que a covid nos tem a todos nós, mas foi uma experiência terrível e se os trabalhadores não ajudam apropriadamente os clientes, então eles não precisam estar lá. Não sou nem mesmo desta área apenas de visita. Eventualmente ela foi embora sem dizer nada. Quem me dera ter ficado com o nome dela. Perdemos aproximadamente uma hora ou mais durante toda esta provação para não mencionar que eles não tinham metade dos suprimentos que precisávamos. Saiu e foi para (LOWES) entrou e saiu em 10 minutos, nem precisou pedir ajuda, eles vieram até nós.