Adriana Oliveira: Serviço desorganizado e lento.

Francisco Leitão: Não existe nenhum Millenium, nem bancos há.

Encomendei um soprador de neve para a recolha da calçada. Eu recebi um e-mail dizendo que meu item estava pronto para a coleta. Cheguei ao local de recolha na calçada às 17:59 e a página da Internet dizia que a recolha na calçada estava fechada. Entrei na loja e fui atendido no atendimento ao cliente imediatamente, sem esperar. Depois esperei que eles preparassem o meu item de "recolha na calçada". Cheguei ao meu carro às 6:30 com o meu artigo. Estou muito aborrecido com esta experiência, encomendei-a online para a "recolha no passeio" para uma transacção rápida e fácil. Eu não queria estar na loja. Eu deveria ter acabado de entrar na loja e ter pedido a um associado para me ajudar em vez de encomendar online, pois teria sido mais rápido do que 30 minutos.

Eu aluguei um camião Uhaul aqui. As duas pessoas que me ajudaram (pegando e largando), foram ótimas. O cavalheiro que me ajudou quando eu peguei a caminhonete foi muito legal e embora estivéssemos com pressa, ele foi um pouco tagarela. Eu absolutamente não me importei, porque eu mesmo posso conseguir isso, então foi um prazer conhecer alguém que não se importou em conversar comigo por alguns minutos. No entanto, o amigo com quem eu estava fez questão de terminar o nosso pequeno festival de conversas. Quando eu deixei o caminhão na noite seguinte, eu estava acabado e o cavalheiro que nos ajudou foi gentil, eficiente e solícito. Ele até perguntou se eu precisava de ajuda para chegar ao meu veículo, já que o meu amigo já tinha saído. Foi uma grande experiência para todos. Obrigado Home Depot.