A Cathy na Penny Mustard Furniture-Schaumburg foi espectacular. Nós entramos hoje só para olhar, como nem o meu namorado nem eu já tínhamos sido antes, e ela nos cumprimentou agradavelmente. Ela não era nada insistente e respeitava o facto de estarmos só a olhar honestamente. Nós definitivamente estaremos de volta quando estivermos prontos para comprar e vamos pedir a Cathy para nos ajudar.

Há sequer uma pessoa que possa responder a uma pergunta ou sair do seu lado traseiro para ajudar? Pergunte onde algo está localizado e diga "lá fora"! A sério? Caminhe com o cliente, faça algumas perguntas sobre o que eles vão estar trabalhando! Arranja-lhes a ajuda que precisam se não souberes a resposta! Ou melhor ainda, o funcionário vê-o a debater-se com algo e diz-lhe que está na próxima ilha e continua a andar!!! Feito com o Atascadero!!!

Eu adquiri uma máquina de lavar/secadora de empilhamento renovada desta empresa. Antes de mais nada, toda a gente lá era tão simpática e prestável. Mandámos entregá-la a nós, mas estávamos a levá-la para o Norte para uma cabana. Quando a engatámos, a máquina de secar estava a fazer um terrível barulho de squeeking. Pensei que oh não, isto não é bom. Fiquei irritado e estendi a mão para eles. Bem, para minha surpresa, os donos conduziram duas horas até à nossa cabana e arranjaram-na! Ainda tão amigável quando eles chegaram. Este é o melhor serviço que eu já poderia esperar! Um serviço de primeira!