Ana Jorge Cardoso: Adoro! Loja fantástica e atendimento cinco estrelas!

Joana Go.: Espaço incrível com excelente energia. Tenho completa confiança nos seus terapeutas. O meu espaço de eleição!

Nunca vi uma loja com tantos funcionários desorientados, 7 em cada 10 estão apenas de pé como uma galinha amarrada e os outros 3 andam por aí como uma galinha sem cabeça, você pede ajuda para localizar um item e foi dito para verificar na linha e encomendá-lo, WFT? Para isso eu usaria a Amazon ou eBay, por que eu precisaria desta loja? E então eu vou para checkout lá como 10 pessoas na área de check out, mas ninguém parece saber onde fica a linha de check out, lá esperando na Mobile pickup, mas há cerca de 7 funcionários na frente e NÃO se pode montar a verdadeira CHECKOUT LINE! O serviço de atendimento ao cliente é agora um dia de obrigação para evitar que os clientes façam compras ONLINE, e um checkout rápido e fácil deve ser prioritário porque é aí que entra o dinheiro para manter as luzes acesas.

5 estrelas para Adam (sobrenome desconhecido) nas instalações. Este é o meu segundo carro em que mandei colocar um arrancador remoto. Recebido como um presente para o Natal. Ele não só conhece suas coisas e recomendou a melhor unidade, como também sabe quanto tempo levará para instalar e demorou para me mostrar as características e como utilizá-la antes de eu sair. Ele estava familiarizado com a minha marca e modelo e podia dizer-me porque é que o produto que eu não ia receber originalmente era a melhor escolha - e estava à venda! Tive a sorte de conseguir um compromisso nos dias seguintes ao Natal e cada visita (dia de programação, dia de instalação) ele era muito conhecedor, amigável, profissional. Estou muito impressionado que uma grande cadeia de caixas possa proporcionar uma experiência de instalação de qualidade com atitude pessoal e um aperto de mão Obrigado também. Excelente trabalho!