César Antonio López Rivero: Después de 45 años con cuenta del BBVA imposible sacar dinero en el cajero. Servicio pésimo para un cliente.

Pedro Barbosa: Pessoal simpático e atencioso

Liguei para o balcão de atendimento para cancelar e fechar minha conta de crédito e fui tratado no meu caso, horrivelmente. Normalmente não sou mal-educado com qualquer serviço ao cliente porque sei que não é culpa deles que eu não esteja feliz, mas este homem foi incrivelmente mal-educado. Eu tinha explicado que não fui informado corretamente e ele tinha rido várias vezes, me disse que eu nunca fui enganado/misinformado e me tratou como se eu não fosse um cliente, mas de uma pessoa com quem ele tinha um problema pessoal. Resumindo, pouco profissional. Fiquei chocado que também tinha pendurado na primeira vez que falava comigo. (Motivo da chamada)Eu tinha pedido pagamentos numa televisão e tudo correu bem até que meses depois descobri que tinham criado um cartão de crédito com a conta. Fui indevidamente informado de que a conta era uma conta de crédito ou poderia facilmente ter comprado a TV com o meu cartão de crédito normal e pagar se estivesse desligado mais facilmente. Aprendi com esta experiência.

Pessoal incrivelmente espectacular. Eu viajei uma hora para o sul para este banho de cama e além da localização para alguns espelhos enormes, e o pessoal aqui foi muito amigável, paciente e informativo, especialmente o cara chamado Mark que me ajudou a colocar os espelhos gigantes no meu carro minúsculo. Ele até descobriu que um dos espelhos tinha uma pequena rachadura e voltou para pegar outro espelho.