Fui à loja para fazer uma troca por um alto-falante defeituoso que comprei online e que me foi enviado. O pedido chegou 2 dias depois do prometido. Os 2 funcionários com quem falei foram bastante rudes com uma tonelada de atitude. Esperei na fila mais de 20 minutos. Não esperava um grande serviço da Best Buy, mas isto foi muito pior do que o Target local que vocês conhecem, não só porque é uma grande loja de caixas.

Comprei uma máquina de lavar e secar também paguei pela entrega e instalação. Eles não fizeram a entrega, então minha filha foi à loja deles para verificar os itens comprados, os entregadores estavam prestes a entregar o conjunto errado e continuaram a atrasar (eram cerca de 8 da noite) quando finalmente o Chris apareceu e começou a pintar a máquina de lavar e secar por alguma razão! A esta hora da noite! Eles disseram que entregariam e instalariam logo após as 5 da tarde. Eram 21:00 horas! O homem e a mulher entregaram mas só instalaram parcialmente a máquina de lavar e a iniciaram. Só se ligou à água quente e disse que voltaria a disparar a coisa I. De manhã. Não há espectáculo! Eu liguei e liguei tanto para a loja como para o telefone de entregas! Não atende! Quando o entregador finalmente atendeu por volta das 5 da tarde (que era domingo) ele disse que estava esperando sua filha aparecer. Não tenho nada a ver com isso, pois sou um cliente pagante! Ele não apareceu, na verdade ele bloqueou o meu número de telefone. Eles pararam de responder a qualquer uma das nossas chamadas! Na segunda de manhã fomos à loja para falar com o Chris e obter um reembolso. Ninguém lá voltamos a cada 2 horas, ainda ninguém! Eu deixei inúmeras mensagens! Tenho-o na câmara a dizer que ele vai de facto instalar e testar para ter a certeza que funcionam! Também o tenho na câmara que eles garantem estes itens por 90 dias! Eu nunca recomendaria este lugar de mau serviço a ninguém! Eu estou chamando um advogado!