Evelyn Cigarran: Hice un circuito con ellos de 8 días por Portugal recorriendo destinos tales como Lisboa, Sintra, Fátima, Óbidos, Porto y el Duero. Mas allá que el circuito fue perfecto, el servicio que brindaron fue siempre de calidad. Hice el recorrido con mi familia en una VAN Mercedes Benz en excelentes condiciones. El guía que nos toco tenía un español fluido, lo que hizo que podamos entender las explicaciones e historia del país. Realmente si tuviese que recomendar, lo haría sin inconvenientes.

Kilian Hagspihl: Ich habe hier 2 mal einen Fahrer gebucht um eine Sightseeingtour zu machen. Die Fahrzeuge sind neuwertig, gepflegt und sauber. Die Fahrer sprechen gut Englisch und kennen jede Ecke. Ein Fahrer muss früher einmal Tourismus Guide gewesen sein, er konnte über jedes Gebäude etwas erzählen und hat ein sehr tolles Restaurant empfohlen. Ich war sehr zufrieden.

Eu queria comprar quatro apartamentos de impacientes. Os sinais eram confusos - não havia preço para o apartamento completo. Fui ao registro e o balconista também ficou confuso quanto ao custo. Ela tirou um pacote e digitalizou-o, mas não tinha certeza do preço do apartamento inteiro, então ela caminhou até uma mulher que estava a alguns metros de distância. O balconista estava explicando a situação e a mulher começou a zombar dos movimentos de suas mãos, imitando-os e rindo. Esta mulher então veio e rudemente me disse: "Você vai mantê-los fora do sol?". Ela então puxou um maço para fora e disse que era a quantidade deste maço vezes o número de maços em cada apartamento. Eu perguntei o quanto isso seria e ela riu sarcasticamente e disse "Allot!" e foi embora. Eu disse que venho comprando estes por quarenta e oito anos e eles sempre tiveram um preço por apartamento. Ela retorquiu que isso é este ano, não anos passados. Eu saí e não vou voltar. Esta mulher não devia estar a trabalhar no serviço ao cliente.

Liguei para obter informações sobre uma máquina de lavar e secar roupa que quero comprar. Passei pelos avisos automáticos e fui colocado em espera. Esperei por mais de 10 minutos e ninguém atendeu a minha chamada. Teria sido bom se alguém tivesse atendido a linha e me avisasse que iria me atender o mais rápido possível. Em vez disso, eu escutei música e o telefone clicando a cada minuto. Esta não é a primeira vez que isto acontece, mas é a primeira vez que ligo para esta Best Buy em particular.