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> Maxtoner- Consumíveis Informaticos, Lda Análise
R. Terras de Santa Maria 1447, 3700-396 Arrifana, Portugal
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Serviço ao cliente muito mau. Eles têm um monte de funcionários em pé enquanto apenas 1 linha de serviço está aberta. O gerente se dirige a você de uma forma que o faz querer colocá-la em seu lugar assim que ela abre a boca. Eles pediram o MacBook errado na primeira vez que entrei, depois quando voltei e pedi o meu dinheiro de volta, eles permitiram que eu me afastasse com menos US$ 199,99 do que eu tinha pago, por não fazer o trabalho corretamente. Voltei para a gerente e ela simplesmente disse "oh sim, eles não te reembolsaram os cuidados Apple de volta". Muito indiferente e sem desculpas. Um conselho não funciona no atendimento ao cliente se você não gosta de lidar com pessoas.
Nós ligamos e perguntamos se eles tinham um produto para garantir que o cara novo do que estávamos falando perguntou 3 vezes antes de fazer uma viagem de 30 minutos com um trailer.Chegamos lá e eles não têm o produto há cerca de 3 meses eu pedi para falar com o gerente da loja o cara disse que estava com outro cliente eu disse que ia esperar ele voltou me disse que não podia falar comigo ele estava amarrado com um cliente e novamente eu disse que vou esperar ou ele precisa nos compensar pelo tempo e gasolina ou alguém precisa ser repreendido por ser muito preguiçoso para ir ver os produtos que ele disse bem ele não pode falar com você eu perguntei onde ele estava ele disse em uma mesa com um cliente no dept. de piso. Então eu caminhei direito lá ele não estava lá eu tive que pedir a alguém para falar com ele ele ele teve uma atitude imediatamente então eu também tive uma que ele não pediu desculpas até que eu disse que você nem sequer pediu desculpas por isso e discutiu comigo de cadáver e ele disse que ele teve tempo que eu teria que Espera e eu disse-lhe que ofereci duas vezes e ele disse que o tipo não lhe disse isso e basicamente chamou-me mentiroso e quando me ofereci para confrontar o tipo ele ameaçou chamar a polícia e a pessoa de quem estou a falar foi o gerente da loja, o assistente do gerente Nathan! O horrível atendimento ao cliente por todo o lado de todos os funcionários com quem lidei, eles obviamente têm-se de volta uns aos outros e não lá para o cliente eu estarei a escalar isto para a empresa!
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