Maria Jorge Pereira: Tudo na perfeição!! Excelente atendimento.

José de Lemos: Sem dúvida, uma Agência de excelência com profissionais de excelência

Esta é a minha segunda vez que vou ao Bray & Scarff para electrodomésticos. A primeira vez foi para comprar um conjunto de electrodomésticos de cozinha. Desta vez terminamos o nosso conjunto com a compra de um fogão. Butch Affeldt foi extremamente útil e conhecia muito bem os dois cooktops que queríamos escolher. Esta foi provavelmente a compra mais rápida de Aparelhos que já fizemos e tudo isso se deveu ao conhecimento da Butchs sobre o que estava disponível. Bem, definitivamente ser um cliente repetido no local do Bowie.

A minha família tem uma cabana no Vale de San Luis desde que eu era uma criança. Sempre trouxemos tudo o que precisávamos connosco do Texas. Este ano a nossa geladeira saiu e pudemos comprar uma nova a um bom preço rapidamente nesta loja. O vendedor, Devon, fez tudo desde a seleção da geladeira até a entrega muito fácil. Com certeza vamos comprar mais nesta loja. Obrigado por salvar as nossas férias!

Meu pai gastou quase 10.000 dólares comprando uma máquina de lavar e secar roupa de primeira linha daqui. Na semana passada a máquina de secar começou a ficar muito barulhenta e não secando tão bem, ligaram para lá hoje e disseram que não há nada que possam fazer, estamos 1 mês e 3 semanas fora da nossa garantia de 1 ano (imaginei que já que gastamos tanto a garantia seria maior que 1 ano) e mesmo que estivesse coberta eles não têm ninguém lá que seja conhecedor ou treinado para trabalhar na nossa unidade de topo de gama que eu precise de contactar o fabricante. Por um lado, se alguém gastar o que fizemos, você pensaria que haveria alguma graça já que estamos fora do tempo de garantia, por outro lado, como você é uma loja de eletrodomésticos que supostamente honra a garantia e vende produtos, mas não consegue realizar manutenção ou reparos nos produtos que você vende. Isso é ridículo se soubéssemos que eles não estavam familiarizados ou conhecedores desta unidade de topo de gama, não os teríamos comprado e teríamos conseguido um conjunto no qual eles estavam confiantes. Sentimo-nos sugados e enganados no momento da compra porque eles nos "venderam" neles e agora sabemos que eles não estavam em um lugar para nos vender algo sobre o qual não sabiam nada. A ignorância é uma bênção, mas nesta situação foi às nossas custas.