Acabei de passar 45 minutos à espera da recolha de uma encomenda online. Entrou na loja para pedir desculpa por estarmos ocupados e ela foi-se embora. A linha de atendimento ao cliente está fora das portas. Eu saí da loja e fui embora. Nunca há registos suficientes abertos e até os registos de auto-serviço estão fechados causando filas de 10 e 15 pessoas em toda a frente da loja. Os carrinhos de madeira nunca podem ser encontrados porque estão cheios de devoluções de clientes ou carregados com material apenas sentado nos corredores. Se você tentar ligar para o serviço de atendimento ao cliente do depósito em casa pelo telefone, esteja preparado para uma espera de 45 minutos em espera e espere que você não esteja desconectado quando eles finalmente atenderem. Boa sorte nas compras aqui.

Serviço ao cliente e produtos terríveis! Venderam-me duas máquinas de lavar avariadas e depois disseram-me que não tinham nada com que a substituir, mas que eu próprio teria de devolver a máquina à loja e esperar 1-2 semanas pelo reembolso do cheque (menos uma taxa de reposição) apesar de a ter pago com cartão de crédito. Não perca seu tempo ou dinheiro nesta loja! Apesar de já estar aqui há muitos anos, eles não fazem bons negócios, na minha opinião.