Susana Santos: Gosto do atendimento e sempre resolvem as m/s solicitações. O atendimento telefónico é o único ponto fraco (tenho que me deslocar sempre lá)

Pedro Mota: Não sou cliente de este banco, entrei para fazer umas preguntas e tirar umas dúvidas sobre uns temas bancários, e rapidamente fui atendido, a senhor muito simpática e amável, e explicando tudo muito bem.

Primeiro o mau: como é possível que eu telefone para o número da filial e depois aguarde uma hora sem poder falar com ninguém? Acabei por pousar o telefone e conduzi as 46 milhas até à loja com que precisava de falar para poder obter algumas respostasO bom: os preços são muito razoáveis e a manutenção do stock é justa. O pessoal é sempre útil e se eu não quiser esperar pela entrega na Amazon vou sempre à Best Buy para que eu possa ter os meus artigos hoje.

Experiência horrível! Fui e comprei um fogão e uma máquina de lavar louça no final de Junho! Eles foram entregues no dia 6 de Julho. O fogão funcionou muito bem mas a máquina de lavar louça vazou da porta. Telefonámos no dia seguinte para arranjar um de substituição, uma vez que eles não fazem reembolsos, apenas trocas. Disseram-nos que teriam um até ao final da semana, por isso ligámos e eles não tinham nada. Telefonámos todos os dias durante quase 3 semanas. Quando eles finalmente tiveram um é para nós, eles venderam-no por "acidente". Sempre que ligávamos, eles nos diziam que nos ligavam de volta e nós nunca mais recebiamos uma ligação de volta, ou ia direto para o voicemail. Depois de quase 3 semanas, recebemos outro, mas era nojento. Bolor e crosta por todo o interior! Tivemos que correr 4 ciclos e usar lixívia para limpar o interior mas a louça ainda saía suja. Nada além de um serviço horrível!