Gostaria de dar hoje à John 5 Estrelas um serviço ao cliente tão excepcional para mim! Encomendei uma máquina de lavar e secar e precisava de uma conversão LP para o kit Propano, o que eu não sabia. Liguei durante dois dias à procura disto e foi-me dito para ligar para a Sears. Depois de todos os problemas durante duas semanas para conseguir a máquina de lavar e secar, depois para descobrir que precisava de outra peça, ugh... Então eu liguei e o John atendeu. Ele não só encontrou a única parte que eu precisava, ele foi tão agradável, gentil e eficiente em me ajudar a salvar qualquer outro problema. Ele é um SOLVER PROBLEMA! E um muito bom também! Muito obrigado, João! Eu realmente aprecio isso.

Em 16/11/2019 às 13:30 visitei a filial de Shelbyville Road de Stein Mart. A mulher que trabalha no departamento de calçados foi extremamente rude e discriminou um grupo de pessoas de um país diferente, dizendo "se você conhece uma você conhece todas elas". Quando me afastei, ouvi-a dizer que eu era jovem e, por isso, não me limpava. É perturbador que tenha alguém a trabalhar na sua loja, com uma variedade de clientes de diferentes origens, que discriminam descaradamente e julgam os outros.