A minha esposa chegou ao hospital para por volta das 22:30, está à cerca de uma hora para ser atendida e nada.....desde que lá está que ja foram pessoas embora a reclamar que estao à 3 horas à espera e nada, acabaram por desistir...um senhor doente, com muitas dores no peito, pulseira amarela, ja perdeu o movimento de um dos braços devido às dores e continua à espera.....uma vergonha total...Até os seguranças do hospital estão pasmados com aquele senhor ali à espera...Até o Polícia que la se encontra está indignado!!! VERGONHA!!!Fazem greves para receber mais e cada vez trabalham menos. Se fosse comigo andavam certinhos ou era despedimento certo. Anda tudo na conversa e trabalhar nada..... palhaços.

Tenho tanta a dizer sobre o atendimento que nem sei bem por onde começar. 1 - Tempo excessivo, recebi pulseira amarela, fui para a sala de espera onde estavam apenas uma pessoa à minha frente, esperei cerca de quase 1 hora para ser atendido. Pensei eu que tivesse imensa gente lá dentro para esta demora mas até lá dentro estavam apenas uma 4 pessoas na sala das urgências. 2 - Atendimento confuso e desorganizado - Fomos atendidos por um médico no qual este orientou uma carta para dar a dermatologia para marcar uma consulta de urgência, fomos lá no dia a seguir, primeiro estivemos imenso tempo à espera da Sra. da secretaria de Dermatologia e quando finalmente fomos atendidos, esta disse que não era possível agora marcar consultas por "cartas" dos médicos, tem que ser telefonemas. (Continuação no ponto 3.) 3 - Atendimento confuso/desorganizado e RUDE - Quando fomos orientados para as urgências para então pedir ao médico que me examinasse e telefonasse para a dermatologia para marcar uma consulta urgente, o médico responsável ( não sei o nome dela mas pelo sotaque penso que seja ucraniano ) foi extremamente rude , dirigiu-se a mim e à minha mãe de uma forma anti-pática respondendo "Não somos telefonistas", então porque é que tem um telefone? Claramente disseram que tinha que ligar para a dermatologia para marcar uma consulta. Sinceramente, neste hospital vi de tudo. Vi estagiários/doutores a andarem de um lado para outro com a cabeça a olhar para o telemóvel, vi enfermeiras a porem a conversa em dia. Enfim, oxalá nada do género lhe aconteça e essas pessoas ou pessoas próximas, que assim talvez irão compreender a frustração.

Um óptimo hospital. Não há luxos mas há competência.

Negligência médica ao mais alto nível

Recursos humanos excelentes em todos os aspetos! Condiçoes de insalubridade eminente nas instalações - culpa da administração, que diz amén ao poder político, o que significa, que temos uma administração geral manca!

Três horas a espera para examinar em a minha sogra doente renal com pacemaker e ainda esperando em cardiovascular por uma opinião enfim é o que temos

Estou há muitas horas aspera para me atenderem por causa de uma gripe .Serio nao pode ser assim .Estou aqui desde das 9 h, e ja sao 13 e meia

Pouca vergonha, só se vê médicos para trás e para a frente.

Das vezes que tive de ir à urgência, fosse para mim ou para familiares meus, das vezes que tive familiares internados neste centro hospitalar só tenho a dizer bem. Profissionais competentes, bom acolhimento, bom tratamento. É perfeito? Claro que não, nada é perfeito, no entanto considero que o centro hospitalar de Gaia presta um bom serviço ao utente. Saliento que não tenho nenhum tipo de conhecimento ou tratamento especial lá dentro. Hoje véspera de Natal, a minha mãe teve alta depois de uma cirurgia que fez de urgência. Agradeço aos profissionais de saúde desta unidade pelo excelente tratamento para com a minha mãe.

7 horas a espera para uma consulta vergonhoso

Dois dias a tentar ligar para este hospital através dos dois números o fixo e o móvel e ninguém atende

Atendimento horrível, funcionárias com uma petulância inacreditável, tratam as pessoas como atrasadas mentais... Para quando uma avaliação destas pessoas? Para quando despedimentos por mau profissionalismo????

Tive uma familiar internada no serviço de ortopedia, mais concretamente no 4º piso. Péssimo serviço ao nível das assistentes operacionais, seres muito mal preparados para lidar com os doentes, à excepção de um funcionário ainda novo em idade e no dito servíço, gente que lida com os doentes como quem lida com objetos desprovidos de qualquer valor, gente sem formação, gentinha sem educação que não merece o salário que aufere nem deveria trabalhar com seres humanos em sofrimento quer físico quer moral. Gostaria que este meu desabafo chegasse a quem tem o dever (profissional, ético e moral) ,maior, de zelar pelo bem estar dos utentes, a fim de que a situação evolua no sentido de melhorar a imagem deste serviço.

Este hospital esta mais associado a cunhas de uma pequena vila de Gaia. Sem ser o Padrinho o Nome de Sim#@ que coordena o departamento de Imagiologia, manipulador, racista, autoritário e entre outros... as velhas carcaças que trabalham neste hospital que não levantam o rabo obeso para trabalhar é impressionante! Gostava que um dia podessem fazer uma limpeza séria ao hospital em causa. Viva as cunhas

Alguém viu este homem, levei-o para este hospital para uma consulta de dentista dentro de uma carrinha branca, o dentista em questão era de etnia cigana. Obrigado.

Profissionais de excelência Assistente Operacionais

Ligam na quarta feira a avisar que tem consulta na sexta feira de manhã (hoje), com muita pouca antecedência. Tive que pedir ao meu patrão a parte da manhã, coisa que ele não gostou e ainda deu chatisse com um colega que estava de folga. Chegando ao hospital, avisam que não têm ninguém na área onde iria ser atendido e que não há qualquer consulta! Uma palhaçada é o que é. Então marcam a consulta e depois não há ninguém para a fazer? Mandam a pessoa embora assim? Ainda por cima sem justificação para o patrão, causando problemas a nível pessoal e profissional. Incompetentes!

I don’t usually write reviews ( only for lack of time) but in this case, I just had to. I was brought in through the Emergency Department via ambulance on January 10 2020 with an Obstructed Artery. I'm from the United States, here by myself and not knowing the language suffice it to say I was a bit apprehensive . I had also never been in a Portuguese hospital before. I was overwhelmingly surprised by the quality of care, efficiency and service provided, not only by doctors and nurses AND Interns , but ALL of the staff at this hospital. The genuinely caring and impeccable bedside manners I witnessed during my 8 day stay (at any hours of the day and night ) are truly heartwarming. The accuracy , professionalism and love for the work they do is abundantly clear (especially considering how underpaid they are) you would never know it given their always happy dispositions. The thorough, continuous upkeep and cleanliness of the hospital supercedes my expectations by far ( you TRULY could eat off the floor at any time , day or night) The fact that many staff members spontaneously ( not required) come say "goodnight" and "I'll see you tomorrow " after having already changed out of their scrubs at the end of their shift is mind-blowing to say the least. Special thanks to all the nursing staff who had exceptional availability and know-how, brilliant and humble, that left me completely moved. I wish I could remember everyone’s name to personally thank them for putting me at ease. I think at the very least a lunch delivery is in order. :)

Fui operado a próstata no dia 08/01/2020 e saí no dia 13/01/2020 e aquilo que tenho a dizer é , que fiquei surpreendido com a qualidade do serviço prestado, nao só pelos Médicos como pelos Enfermeiros e, todo o pessoal que trabalha neste Hospital, a eles o meu muito obrigado pelo serviço prestado. Também quero deixar um reparo para pessoas quando fazem certo tipo de queixinhas.Essas deviam de olhar para as condições de trabalho destes profissionais , só que isso nao é responsabilidade deles mas de Estado Centralista Incompetente e, irresponsável. Também quero deixar claro que eu sei que o ser Humano nao é perfeito , por isso nao peçam isso a estes profissionais. Ao Hospital Santos Silva, Gaia e, aos seus Profissionais quero deixar uma palavra de apreço pelo serviço que prestam a comunidade. O meu muito obrigado António pereira

Péssimo, o meu pai entrou no hospital não se conseguia movimentar sozinho não se conseguia levantar nem muito menos equilibrar-se derivado a problemas de coluna. Na triagem disseram que estava autónomo e não precisava nem de cadeira nem de acompanhante. Quando o chamaram ninguém veio ajudá-lo, tive que ser eu mesmo estando proibida de entrar, quando ele foi medicado é que me mandaram embora mesmo sabendo que eu estava a ajudá-lo e não havia nenhum sítio para ele se sentar. Estava aqui uma senhora idosa na mesma situação e mandaram o filho dela sair. Isto vai da mal para pior, não temos muito dinheiro para pagar hospitais privados mas mesmo assim devíamos ser tratados da devida maneira. Não é por não ter dinheiro que não merecemos ser tratados em condições. Com ou sem dinheiro temos o direito de ser bem tratados nos hospitais

São excelentes e competentes profissionais.

è lamentavel que se ligue para o numero e ninguém atende, como é possivel um serviço publico estar com um numero e nunca ninguém atender

Fui sempre muito bem tratada e com grandes profissionais

estou à 2 dias a tentar ligar para a loja do utente devem estar a precisar de funcionário porque se está lá alguém é um inútil.

Venho por este meio agradecer e tornar pública a qualidade do serviço prestado por todo o serviço de Cirurgia Cardiotorácica, Piso 2 do Hospital Centro Hospitalar de Gaia – Espinho. No último dia 9 de setembro de 2019, fui sujeito a uma cirurgia Cardiotorácica para reparação da válvula mitral, sem o uso de transfusão de sangue total ou primários do sangue. Quero elogiar e agradecer a toda a equipe do Professor Doutor Miguel Guerra, por ter respeitado a minha consciência tanto na preparação, durante e no pós-operatório. Só tenho a dizer bem de todos os auxiliares que se prontificaram a cumprir com carinho todos os seus deveres quando solicitados. Presto a minha profunda gratidão a todo o staff deste serviço. Louvo a abordagem profissional, carinhosa e educada em todos os momentos. Agradeço desta forma simples a todos os médicos, enfermeiros e assistentes operacionais. Um agradecimento especial para toda a equipa de enfermagem que tiveram uma disponibilidade excepcional e um saber estar, brilhante e humilde, que me deixou rendido e comovido por completo Muito agradecido. Continuação de bom trabalho a todos. David Soares

Só considere-o para urgências e prepare-se para esperar por no mínimo 4 horas.

É mais fácil telefonar para o presidente de república, do que para o hospital

posso atribuir zero estrelas pela indelicadeza de um funcionário não identificado da unidade de intermédia B que se recusou a informar para que serviço tinha sido transferido um doente que ontem ali esteve?? de bragança a lisboa eram 9 horas de distancia, mas de bragança ao porto também custa fazer. Falta de sensibilidade de gente que não sabe estar.

A minha mãe foi submetida a um cateterismo cardíaco de diagnóstico dia 16 de setembro às 10h, venho por este meio elogiar o Grande Profissionalismo da Equipa da Unidade de Diagnóstico e Intervenção Cardiovascular. Meus Parabéns.

Ninguém atende o telefone Lamentável

Lamentável o contacto telefónico Não há ninguém que atenda um telefone? Horas a ligar e nada? Terei que me deslocar para resolver uma situação que um simples telefonema resolveria?

Este hospital é uma desgraça é um atentado à saúde pública em vez de se despedirem em matem-se em bloco pf. Querem mais dinheiro quando cada estão piores PQVPARIU

Este hospital é uma MERDA! Eu nunca pensei dizer isto mas este hospital se não têm condições, mais vale a administração/estado encerrar, é inadmissível os tempos de espera ,as faltas de competências nas triagens, enquanto me lembrar nem que esteja a morrer virei para este sítio... Enquanto efetuam a chamada de alguém que ja desistiu, conseguem estar aos 20minutos sem chamar ninguém e quando voltam a chamar alguém é a pessoa que tinham chamado anteriormente, palhaçada...

Esta classificação vai para o atendimento telefónico nos últimos tempos. Estive um dia ! Um dia inteiro a tentar falar para lá e não atendiam. Os outros números que tenho também não. Inconcebivel !! Não culpo as telefonistas porque as conheço pela voz e estão lá há muitos anos. Só me resta presumir que o afluxo de chamadas é tanto que não têm pessoal que chegue para o atendimento telefónico. Outra coisa que não tem nexo é querer telefonar para o hospital de obstetrícia, pediatria e ortopedia que fica ao lado do tribunal e este hospital não ter número de telefone por próprio e ser o do Santos Silva que depois liga com eles. Deixo aqui conselho: se, como no meu caso, tiverem urgência em falar com uma pediatra é melhor lá irem porque pelo telefone não dá. Ninguém atende. Disseram-me depois, em pediatria , para enviar e-mail. Até enviava se soubesse mas se assim é ,para que servem os telefones???

Um nojo de hospital. A pessoa pode morrer naqueles corredores que nada fazem. Uma pessoa diabética desde as 16h sem comer, foi lá porque os valores estavam demasiado altos. Deram um medicamento, meteram a soro. Aquilo baixou tanto que a pessoa se sentiu mal e nada faziam. Não havia ninguém que metesse a mão, foi preciso recorrer a um escândalo.. Fez exames e nunca mais dizem nada. São agr 1h e ainda não saiu de lá.

Deram alta a uma idosa de 76 anos 9 dias depois de ela fazer uma colonoscopia. A minha avó foi operada nesta desculpa para um hospital, quinta feira (8 dias depois da operação) visito-a e ela está com soro, incapaz de se levantar por ela própria e a médica diz-me, e com toda a razão "isto é uma recuperação muito lenta e cuidadosa". Pois bem, acontece que pelos vistos a visão a longo prazo desta cretina vai a um limite de 24h, pois sábado (sexta não estive na cidade) recebo uma mensagem da minha mãe, que a minha avó tinha tido alta na sexta e estava acamada na casa da minha tia. E mais! Agora tinha uma perna engessada porque segundo as enfermeiras "não sabemos o que aconteceu e ela caiu", mais tarde vim a descobrir a perguntar a outros pacientes que viram, que as negligentes a deixaram tentar levantar se da cama sozinha na qual aconteceu o acidente. depois da minha mãe correr os gabinetes todos a suplicar que esta decisão fosse adiada, não só lhe rejeitaram o pedido como ainda por cima lhe dizem com toda a lata do mundo "ela vai ter de levar injecções, vamos ensinar-lhe a dar-lhe." Portanto a situação corrente é que a minha querida avó está acamada, com uma perna engessada e um penso do tamanho do abdómen dela. Administra-mo-lhes nós as injecções e de 3 em 3 dias vem uma enfermeira mudar-lhe o penso, vá lá que não nós deram também formação para isso... Honestamente, se quiserem deixar cá os vossos queridos/as, poupem tempo e levem nos antes a um matadouro que até devem ter melhores condições sanitárias.

Pois então 5 MTS do vosso tempo. Não a regra sem exceção,e o H. Eduardo Santos Silva e sem duvida uma. Poucos sabem do meu internamento devido ao cancro e afins. Tive a "sorte"de vir para o pavilhão Satelite ao piso 2. Onde tem uma equipa de excelencia,desde as "simples estagiarias" auxiliares e enfermeiras ate a cereja do bolo os medicos. Mas todos sem exceção é de fechar aqui registado todo o empenho amor e proficionalismo e dedicacao a todos sem exceção seja um doente terminal ou mesmo (com cuidados mínimos) algo lindo de ver. E pra já meus caros. Tenho visto MT pois ainda aguardo pela minha "sorte". Simplesmente uma equipa de profissionais k trabalha com gosto. Atentamente: Luís Pedro de C. M. Pimentel Dias. Daria 10********** mas ficam as 5*

O meu Pai faleceu lá em passado Setembro e não vou contar a história toda , apenas vou dizer , vergonha de médicos cangalheiros que falharam a colocação de 3 próteses no meu Pai , "obrigado" DR Elsa da cirurgia homens , é chato é que nem sei o seu sobrenome mas vou tratar de ir fazer uma reclamação direta no Hospital e tentar saber . Obrigado por ajudar a adiantar a morte do meu Pai , olha se você têm familia deve saber que nem que fosse mais um mês ou mais um dia com o meu Pai era muito bom para mim , da maneira que o operaram ele morreu de um dia para o outro cheio de dores e cheio de morfina ao qual me traumatizou completamente . Digo-lhe uma coisa ,quando vi uma médica tão nova a tratar do caso do meu Pai tive medo , mas o pior de tudo não foi ser nova , pois há médicas novas que são boas profissionais , o problema foi mesmo a falta de vontade e de esperança notória neste caso . Obrigado mais uma vez

Hospital muito movimentado e com todas as especialidades médicas. Este hospital encontra-se em obras de remodelação. É um hospital de referência nalgumas especialidades médicas. O serviço de urgência é muito movimentado e com tempo de espera por vezes prolongado, porém, a qualidade do serviço prestado é de alta qualidade. Este hospital tem bar no exterior com bastante zona verde envolvente.

Isto cada vez está pior pois estou aqui quase a 4 horas e ainda nao fui atendida , e em 4 horas so chamaram meia duzia de pessoas ,isto e uma vergonha se as pessoas estiverem a morrer bem que morrem

Como é possível só terem um bloco a funcionar e os doentes a sofrer cheios de dores para serem operados,alguns com 15 dias.

Já estive aí no hospital fui bem atendida o meu filho também não temos que dizer ainda esta semana fui fazer exame e correu td bem fui muito bem atendida

Hospital mal gerido... Uma directora que não sabe o que tem dentro do hospital. Falta de profissionalismo por parte de certos medicos/as, é necessário o utente ir a privado para descobrir o que estes deste hospital não descobrem porque simplesmente não mandam fazer os exames e ainda dizem que as queixas são exageradas. Directora do hospital muito pouco interessada em ter médicos profissionais e com conhecimentos. Este hospital é apenas uma fábrica de ganhar dinheiro.

São carniceiros, mal encarados.. já para não falar o tempo de espera...

Pessoalmente só tenho bem a dizer do mesmo e tenho passado bastante nele infelizmente. Tenho apanhado médicos de top e profissionais 5 estrelas assim como pessoas de caracter do mesmo nivel. Enfermarias impecaveis, assim como o staff das mesmas. A apontar de negativo, as consultas externas, um caos nos "corredores" e esperas prelongadas.

Péssimo.... médicos muito valdas... aqui não se trabalha

Sempre fui muito bem atendida