Francisco Nascimento: Sem dúvida, das melhores empresas de consultoria a nível nacional. A basta oferta de serviço de excelência e diferenciadora, levam que se distinga das restantes empresas concorrentes!

gomes ricardo: Empresa 5 estrelas. Sempre disponíveis.

Os aspiradores são óptimos, mas o gerente Tom é um grande idiota. Tínhamos acabado de receber o nosso aspirador de volta da sua manutenção programada e rotineira. Notei que o aspirador ainda não tinha muita sucção, então liguei para perguntar se ele poderia estar precisando de reparos e obter uma estimativa do custo. Antes mesmo de eu poder explicar que eu NÃO tinha ligado para reclamar, ele lançou em uma tirada enorme e rude. Ele estava a gritar comigo e a dizer coisas como vocês clientes pensam que sabem tudo, etc. Eu mesmo desliguei o telefone e tirei o vácuo. Acontece que havia um enorme (fácil de remover) tampão de cabelo, pó, etc. no tubo principal. Eu removi o plugue e o vácuo funciona muito bem novamente. Infelizmente, a manutenção custou-me 70 dólares e eles nem se tinham dado ao trabalho de limpar o tubo principal. Tenho certeza que o problema poderia ter sido resolvido facilmente, mas não depois da maneira como ele me tratou. Agora recebo todas as minhas peças sobressalentes, bolsas e cintos online. Nunca mais vou voltar àquela loja (Pavilhões em San Mateo).

Dando um começo para um mau atendimento ao cliente! Nosso objetivo é apoiar uma empresa local! Eu normalmente não acredito em dar más críticas. Eu entendo totalmente a situação atual em que todos nós estamos e nenhuma reclamação sobre atraso na entrega, mas quando um cliente que pagou mais de $3000 por um aparelho não deve ser apressado quando ele liga para obter ETA. Primeiro de tudo, se a data de entrega for definida em 4 semanas, a empresa deve ligar para o cliente e atualizá-los sobre o atraso, em vez de ligar para você para obter detalhes. Eu liguei duas vezes, Uma vez falei com o vendedor (não quero dar nome) e a segunda vez falei com o gerente, ambos estavam com muita pressa para ir a algum lugar ou entrar em outra linha. Um conselho genuíno para vocês, se você realmente quer que seu cliente volte, por favor mantenha-os informados. Por favor, actualize-os bem, independentemente da data de entrega, em vez de se apressar para atender outras chamadas e atender outros clientes quando eles estão a ligar para si para obter detalhes. Um bom atendimento ao cliente é a chave para o sucesso do negócio. Obrigado.