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Pedro Lopes: Uma referência em serviços SAP. Qualidade e inovação

Foi esta manhã perto da hora do meio-dia. É difícil encontrar estacionamento. Não esperei para entrar e encontrei a mercadoria, mas quando fui pagar eles não me deixaram usar os dois quiosques de auto-atendimento abertos. Disseram que eu tinha de esperar na fila que se estendia até às traseiras da loja. Por que não ter duas filas separadas, uma para a caixa própria e a outra para o resto? Eu deixei a mercadoria.

Foi a pior compra de armas que já tive. Eu recebi minha arma de fogo 22 dias após a compra quando eles alegam que enviam 24-48 hrs (eu moro a um estado na Geórgia) . Nenhuma comunicação foi tentada por eles. Eu tive várias mensagens de corretores de armas e sites da empresa ignorados. O status dos itens estava pronto para ser enviado por 3 semanas, nunca em pedido atrasado. Na terceira semana, sem ajuda, liguei na quinta-feira e eles alegaram que o departamento de envio o enviaria até segunda-feira (se estivesse em estoque como eles alegam, deveria ter sido enviado naquele dia). Segunda-feira chega e nenhuma informação de envio recebida, eu liguei na terça-feira e eles disseram que o departamento de envios diz que será enviado naquele dia.....começou a ameaçar cancelar o meu pedido para que fosse enviado para mim. Não houve tentativa de apaziguar o cliente, nem mesmo de baixar os custos de envio. Nunca mais farei pedidos com eles.