José Freitas: Uma agência que prima pela qualidade de atendimento e oferta aos clientes. Sem dúvida a minha agência de viagens.

Mário Cunha: Muito bom e muito profissionais.

Muito pouco profissional e desorganizado. Não alugue deles. Poupe o seu tempo, dinheiro e aborrecimentos. Ou vai a Aarons ou encontra um RAC diferente daquele aqui em Martinsburg. Madelyn não sabe como gerir uma loja e os seus associados não sabem como fazer o seu trabalho. A sua falta de comunicação lá é lamentável. A pior experiência de sempre com o RAC.

Colocou uma encomenda online, para entrega em minha casa. Uma taxa de entrega razoável de $79,00. Assim que recebi meu e-mail de confirmação, notei que um dos itens estava faltando. Então eu segui as instruções que eles enviaram e enviei um SMS com um número que eles forneceram. Expliquei-lhes e, claro, recebi um SMS dizendo que você precisará entrar em contato diretamente com a loja e que eles poderão adicionar esse item para mim. Depois de 6-8 chamadas sem resposta, fui à loja. A primeira coisa que eles dizem é para ligar para o número 1-800. Nós não podemos adicionar a um pedido online. Então depois de mostrar-lhes o texto e muito debate, eu passo 25 minutos em espera, para ser dito, oh você não pode adicionar um item, eu posso colocar uma outra ordem e pagar mais 79. Portanto, confie em mim, o depósito em casa em thomaston não se importa como você tem sido um bom cliente, a taxa de 79 é mais importante. Quem me dera poder classificá-los com 0 estrelas.