Susana Santos: Gosto do atendimento e sempre resolvem as m/s solicitações. O atendimento telefónico é o único ponto fraco (tenho que me deslocar sempre lá)

Pedro Mota: Não sou cliente de este banco, entrei para fazer umas preguntas e tirar umas dúvidas sobre uns temas bancários, e rapidamente fui atendido, a senhor muito simpática e amável, e explicando tudo muito bem.

Eles disseram à Samsung que tentaram ligar-me três vezes em três dias. Felizmente, a Samsung enviou-me um e-mail com a data e as horas que a Lake supostamente me ligou para tentar agendar o serviço quando o meu serviço foi cancelado pela Lake Electronics através da Samsung. Na realidade, eles só tentaram a primeira vez. O Kicker é ..... Eu os chamei de volta no primeiro dia. Foram precisas 3 chamadas para eu conseguir que uma pessoa atendesse. Depois disseram-me que não podiam atender o meu equipamento. .... Então porquê mentir e dizer à Samsung que tentou ligar-me 3 vezes em 3 dias separados sem resposta quando falei consigo depois da primeira vez?...e o seu problema é que não pode reparar o meu equipamento.

O pessoal foi menos que útil e extremamente escasso. Tive de encontrar alguém para pedir ajuda e acabei por dar a volta à loja duas vezes antes de os encontrar. As prateleiras estão desarrumadas e não estão bem abastecidas. Também não é uma grande selecção de artigos de cama. Muito desapontado com este local e não vou voltar. Quem me dera não ter de dar nem uma estrela nesta loja.