Gabriele Corsi: As melhores pastéis de nata do Norte...

Nana Prof: Sou apreciadora de éclairs, os vossos ficavam perfeitos se fossem um pouco menos doces.

Pedi ao cavalheiro do registo um cartão de oferta. Ele apontou para o balcão ao lado do seu registo onde estavam localizados. Enquanto eu estava olhando para eles para decidir qual comprar, ele disse quem era o próximo... Muito rude e inútil. Acho que por causa da longa fila ele queria se apressar e me tirar de lá. Ele cumpriu seu objetivo. Eu saí de lá. Disse-lhe que ia comprar um noutro lugar.

Normalmente estou demasiado ocupado para deixar críticas positivas ou negativas, por isso é preciso muito para me forçar a encontrar tempo para me expressar e esta é uma dessas alturas. Basta dizer que se eu não pudesse deixar nenhuma estrela eu deixaria. Eu não vou entrar nos detalhes porque eles não importam, o que importa é que eu recebi o serviço ao cliente WORST que eu recebi em décadas. Eu comprei uma flor que venho comprando há anos, e não uma de baixo custo, por isso. Estava defeituosa, acho que estava muito além do seu auge, por isso liguei para relatar o problema logo quando recebi as flores em casa. A atitude começou então e continuou durante toda a minha experiência. Para piorar ainda mais a situação, acredito que a mulher com quem interagi é a dona, o que a torna ainda pior. Ela foi muito doce durante a compra, mas no segundo momento houve um problema que ela essencialmente me culpou por isso. É preciso muito para me irritar e ela me irritou. Eu, tal como o John, NUNCA vou voltar àquela florista. Qualquer florista seria melhor do que esta. Fique longe, a menos que você goste de lidar com pessoas rudes, condescendentes e arrogantes que não sabem o significado do atendimento ao cliente.