Eu finalmente decidi fazer um upgrade para uma tv inteligente. Fui ao PC Richard em Yonkers por recomendação de um amigo da família. Primeiro, mesmo com condições COVID, que foram bem planejadas para a segurança, a loja estava cheia de funcionários disponíveis para oferecer assistência. Eu me encontrei com Rob, que era muito fácil de trabalhar. Eu tinha um modelo em que eu estava pensando e ele era muito receptivo e conhecedor para responder perguntas que eu tinha sobre ele. Mesmo não tendo a certeza do que estava a comprar quando entrei pela porta, o Rob não tentou pressionar-me para fazer uma compra. Ele nunca tentou me guiar para um modelo mais caro a menos que eu fizesse perguntas sobre outra televisão. Ele era paciente e não o "vendedor estereotipado". Se você está procurando algo em eletrônica, sugiro que você o visite e o encontre... você não ficará desapontado.

Tive problemas com a geladeira que comprei, mas depois de falar com o dono, alguém saiu para tentar consertá-lo, o que não foi possível, então nos foi dada a opção de substituir por um modelo diferente (não do mesmo tipo) ou receber metade do nosso dinheiro de volta. Pegamos o dinheiro e chamamos outro serviço de reparação que o consertou pelo preço que nos foi dado e agora funciona perfeitamente. Eu realmente apreciei o fato de que eles tomaram tempo para nos contactar e tentar resolver os problemas que estávamos tendo.